关于服务承诺说法正确的是服务承诺()。 A、具有服务包装的功能B、是形成顾客对服务期望的关键因素之一C、有利于服务的有形化D、有利于降低顾客的认知风险E、是进行服务调节的工具
关于服务承诺说法正确的是服务承诺()。
A、具有服务包装的功能
B、是形成顾客对服务期望的关键因素之一
C、有利于服务的有形化
D、有利于降低顾客的认知风险
E、是进行服务调节的工具
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根据《关于推进农村商业银行坚守定位强化治理提升金融服务能力的意见》,农村商业银行应将股东()写入公司章程,并对承诺落实情况进行评估。 A.三农服务承诺B.支农支小服务承诺C.金融服务承诺D.出资承诺
我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，具体承诺减让表分为()。A:列表承诺和例外承诺B:水平承诺和具体承诺C:列表承诺和具体承诺D:水平承诺和垂直承诺
我国关于邮政服务和速递服务的入世承诺，主要体现在《中华人民共和国服务贸易具体承诺减让表》中，包括（ ）。 A．水平承诺和具体承诺 B．水平承诺和开放承诺 C．具体承诺和开放承诺 D．开放承诺和部分具体承诺
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以下关于担保承诺类业务和代理投融资服务类业务的关系说法正确的是（ ）。A.两者均需承担偿还责任B.两者均需承担投资回报责任C.担保承诺类业务不需要承担偿还责任，代理投融资服务类业务需要D.担保承诺类业务需要承担偿还责任，代理投融资服务类业务不需要
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