遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间()。A.打电话B.逐级汇报C.上报D.联系处理单位
遇到诸如设备故障等的突发情况，客户代表应在第一时间()。
A.打电话
B.逐级汇报
C.上报
D.联系处理单位
相关考题：
突发事件信息反馈流程为( )。 A.上报信息-汇报情况-传达指令现场确认B.传达指令-汇报情况-现场确认上报信息C.现场确认-上报信息-传达指令汇报情况D.上报信息-现场确认-传达指令汇报情况
在邮银营业机构提出客户安抚需求后，保险公司应在第一时间赶往现场处理，对客户投诉要分析具体情况，最终做出投诉处理方案;这属于客户投诉及危机事件处理中()原则的要求A.严格保密B.分工配合C.及时处理D.专人应对
突发公共卫生事件的应急救援处置程序是（ ） A．报告一积极采取防疫措施一逐级上报，协调处理一做好消毒和安抚工作 B．积极采取防疫措施一报告一逐级上报，协调处理一做好消毒和安抚工作 C．报告一逐级上报，协调处理一积极采取防疫措施一做好消毒和安抚工作 D．报告一做好消毒和安抚工作一积极采取防疫措施一逐级上报，协调处理
发生以下情况时,现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报() A.通过电话核实或工单反馈等发现重大故障B.接到各级领导电话询问现场情况或投诉C.发现告警/故障可能达到ROYB标准D.收到集中投诉
组合电器内部绝缘故障、击穿处理原则（）。(A)检查现场故障情况（保护动作情况、现场运行方式、故障设备外观等），汇报运维人员。 (B)根据运维人员指令隔离故障组合电器，将其他非故障设备恢复运行，联系检修人员处理。 (C)检查现场故障情况（保护动作情况、现场运行方式、故障设备外观等），汇报值班调控人员。 (D)根据值班调控人员指令隔离故障组合电器，将其他非故障设备恢复运行，联系检修人员处理。
突发事件信息反馈流程为（）A、上报信息-汇报情况-传达指令-现场确认B、传达指令-汇报情况-现场确认-上报信息C、现场确认-上报信息-传达指令-汇报情况D、上报信息-现场确认-传达指令-汇报情况
设备故障处理须严格执行“一停用（即按规定停用相关故障设备）、二处理（即按有关规定进行处理）、三汇报（即按规定逐级汇报）、四确认（即监视首趟列车通过时的信号设备状态，确认列车运行正常）”和“三不动”、“三不离”、“三不放过”等基本安全制度。
遇到网络连接故障不包含操作：（）A、检验线缆，检查计算机与网络插口之间的线缆是否接触良好。B、确认设备是否连接到交换机，设备指示灯是否正常。C、本联社技术人员联系排除故障D、直接告诉客户，挂出故障牌，不处理不上报
受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息（）A、规范的客户名称，故障电路代号B、故障发生具体时间，故障发生具体地点，故障现象，告警信息和对客户业务的影响情况C、故障联系人信息，包括申告人单位、姓名，联系方式，配合情况等D、故障处理要求，客户的个性化需求