故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理() A.自行找其他代维人员解决B.上报代维单位C.及时向移动公司上报D.暂时搁置

故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理()

A.自行找其他代维人员解决

B.上报代维单位

C.及时向移动公司上报

D.暂时搁置


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主要负责做深入的网络分析和疑难故障处理、应急保障的是以下哪个角色?() A.FMEB.FOC.BMED.BO

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设备维护中,问题处理责任人在()将问题上报办事处产品经理。A、电话(含传真解决方案)指导无法解决问题时B、远程维护无法解决设备故障C、设备故障影响严重时D、设备故障处理完毕后

代维人员在故障发生后要及时处理,尽快解决问题,()。对于集客、家客等用户故障,恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障,要及时反馈();对于不能处理的故障,要启动(),及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。

传输网故障处理原则为:( )A、先抢通业务后处理故障。B、在处理低速率电路故障时,不应影响和中断高速率电路。处理支路故障时,不应影响和中断线路传输系统。对于DWDM设备,在处理某一波道故障时,不应影响和中断其它波道的业务。C、对于临时调通的电路,应详细记录临时路由调整情况,并在故障修复后根据网络情况及时恢复。业务恢复申请应在故障修复后24小时内提出。D、详细记录故障现象、性质、段落、时间、影响范围、处理过程、结果、处理人等信息。处理完毕,应向申告方反馈结果。

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在故障处理过程中,要判断是否能及时解决问题,否,则启动“技术咨询流程”或“()”,以确保故障和投诉问题的及时解决。

支撑员需具备疑难故障的处理能力和远程技术支持能力,以及较强的故障分析、总结和案例的编写能力。()

故障处理完成后客户所属省公司及时完成故障处理报告,认真填写故障申告单中的内容,做好故障原因分析和分类,重大、疑难及频发故障报告须报集团网运部数据网维护管理部门备案。

巡检工作中,对于()的安装规范、环境安全和设备故障要立即着手处理,并将处理情况按月汇总到“()”里;对于无法处理的安全问题、设备故障和测试数据表明设备可能隐藏安全隐患时,要及时通过emos代维管理模块中的异常情况报告单向移动公司汇报。

神华八轴交流机车司机显示屏当前故障界面中的故障类别中()时需要注意,处理不及时会影响机车部分功能并可能升级故障。A、故障等级为AB、故障等级为BC、故障等级为C

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