餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是( )。 A、找出矛盾症结,及时解决B、多从自己身上找原因,进行解决C、多为客人利益着想予以解决D、必须争论谁事谁非,然后再解决

餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是( )。

A、找出矛盾症结,及时解决

B、多从自己身上找原因,进行解决

C、多为客人利益着想予以解决

D、必须争论谁事谁非,然后再解决


相关考题:

唯物辩证法关于主要矛盾和非主要矛盾的原理告诉我们____。A、抓住了主要矛盾,就抓住了解决问题的关键 B、解决了主要矛盾,非主要矛盾也就自然得到解决 C、解决了非主要矛盾,主要矛盾也就迎刃而解 D、抓住主要矛盾时,也要注意非主要矛盾的解决

从一般意义上讲,当宪法规范与社会生活发生冲突时,下列选项中首先应当被采用的是( ).A.通过停止现行宪法的实施解决冲突与矛盾B.通过宪法废除方法解决冲突与矛盾C.通过宪法修改的方式解决冲突与矛盾D.通过宪法解释的方法解决冲突与矛盾

唯物辩证法关于主要矛盾和非主要矛盾的原理告诉我们()。A.抓住了主要矛盾,就抓住了解决问题的关键 B.解决了主要矛盾,非主要矛盾也就自然得到解决 C.在事物发展过程中,主要矛盾是不变的 D.抓住了主要矛盾时,也要注意非主要矛盾的解决 E.在矛盾的体系中,主要矛盾和非主要矛盾处于平衡状态

餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应找出()予以解决。 A、矛盾症结B、本身问题C、顾客毛病D、顾客问题

在处理客人投诉时,当解决方法获得客人同意后,服务员还应给予客人一定的(),以加强客人等待解决问题的信心。 A、同情B、尊重C、权力D、承诺

从一般意义上讲,当宪法规范与社会生活发生冲突时,下列选项中首先应当被采用的是() A通过宪法修改方法解决冲突与矛盾B通过宪法废除方法解决冲突与矛盾C通过宪法解释方法解决冲突与矛盾D通过宪法停止方法解决冲突与矛盾

从一般意义上讲,当宪法规范与社会生活发生冲突时,下列选项中首先应当被采用的是:()。A、通过宪法解释方祛解决冲突与矛盾B、通过宪法修改方法解决冲突与矛盾C、通过宪法废除方祛解决冲突与矛盾D、通过宪法停止方法解决冲突与矛盾

唯物辩证法关于主要矛盾非主要矛盾的原理告诉我们( )。A.抓住了主要矛盾,就抓住了解决问题的关键B.解决了主要矛盾,非主要矛盾也就自然得到解决C.在事物发展过程中,主要矛盾是不变的D.在抓主要矛盾时,也要注意非主要矛盾的解决

减少矛盾和解决矛盾的重要条件是A、从根本上解决问题B、处理问题时保持公平C、及时协调出现的问题D、抓住问题重点进行协调E、协调过程中相互尊重

社会是不断变化的,但宪法却必须保持必要的稳定性,因此,二者冲突在所难免。从一般意义上而言,当宪法规范与社会生活发生冲突时,你认为应当首先采行下列选项中的哪一个选项?( )A. 通过宪法解释的方法解决冲突与矛盾B. 通过宪法修改的方法解决冲突与矛盾C. 通过宪法废除的方式解决冲突与矛盾D. 通过宪法停止的方式解决冲突与矛盾

经济危机周期性原因是()。A暂时解决了资本主义的基本矛盾B暂时解决了企业与政府间的矛盾C暂时解决了物质生产与价值增值间的矛盾D暂时解决了生产与市场间的矛盾

工作中,我们都要有好的心态,把解决问题作为进步的动力,把化解矛盾作为密切关系的机会,对问题不藏、不掩、不漏,(),()。A、及时发现;不闻不问B、不去发现;认真解决C、及时发现;认真解决D、及时发现;稍后解决

若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。A、指点他应去的地点B、带他去大堂副理处C、告诉他这不是自己职责内的事D、找领班解决

店长平时要和店员一起热情接待顾客,及时解决()。A、顾客疑虑B、员工差错C、服务纠纷D、服务矛盾

投诉受理后的处理程序是:分析投诉的原因;找出解决方案;将解决方案传达给投诉者;落实解决方案;以上各环节及时填写《投诉处理记录表》。

解决人民内部矛盾最恰当的方式,是()A、化解矛盾、平息事态、解决问题B、化解矛盾、平息事态、延后问题C、调解矛盾、平息事态、解决问题D、化解矛盾、安抚事态、解决问题

选出下列判断错误的一句是()。A、处理客人投诉时服务员要完全站在维护饭店的利益上B、使用替代方法是解决客人投诉最积极有效的方法C、大胆地使用自己的权力,果断地处理问题是解决客人投诉的关键D、与客人建立亲密关系,是争取“回头客”的有效手段

2008年3月5日,温家宝总理在政府工作报告中指出:我们坚持统筹经济社会发展,加快教育、卫生、文化、体育等社会事业发展和改革,积极解决涉及让农民群众切身利益的问题。我们加快教育、卫生、文化、体育等社会事业发展和改革的哲学依据是()A、次要矛盾解决好了,主要矛盾就解决好了B、次要矛盾解决的好坏影响主要矛盾的解决C、主要矛盾解决好了,次要矛盾就解决好了D、主要矛盾和次要矛盾的转化是无条件的

班组长要能发现问题,找出问题的(),及时地采取对策措施、解决问题。A、症结B、原因C、能力

网络部门投诉处理人员在进行投诉处理信息反馈时,明确注明客户投诉问题是否已解决,反馈的主要信息包括()A、问题短期无法解决:拟定短期无法解决的口径,填写预计解决时间。B、问题未及时解决:拟定暂时不能解决的口径,填写预计解决时间。C、问题已解决:解决的时间、引发故障原因和处理方法。D、问题解决不了:拟定解决不了的原因。

解决矛盾的正确方法()A、正视矛盾,大胆解决存在的各种问题B、及时解决矛盾C、等待时机,解决复杂矛盾D、不要依赖上级来解决矛盾

唯物辩证法关于主要矛盾和非主要矛盾的原理告诉我们()。A、抓住了主要矛盾,就抓住了解决问题的关键B、解决了主要矛盾,非主要矛盾也就自然得到解决C、在事物发展过程中,主要矛盾是不变的D、抓住了主要矛盾时,也要注意非主要矛盾的解决

餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是()。A、找出矛盾症结,及时解决B、多从自己身上找原因,进行解决C、多为客人利益着想,予以解决D、必须争论谁事谁非,然后再解决

在繁忙的业务中,遇到不能解决的问题时,餐厅服务员应()。A、等业务闲时解决B、报告经理C、放置一边D、不用理睬

多选题唯物辩证法关于主要矛盾和非主要矛盾的原理告诉我们()。A抓住了主要矛盾,就抓住了解决问题的关键B解决了主要矛盾,非主要矛盾也就自然得到解决C在事物发展过程中,主要矛盾是不变的D抓住了主要矛盾时,也要注意非主要矛盾的解决

单选题餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是()。A找出矛盾症结,及时解决B多从自己身上找原因,进行解决C必须争论谁事谁非,然后再解决D多为客人利益着想,予以解决

多选题解决矛盾的正确方法()A正视矛盾,大胆解决存在的各种问题B及时解决矛盾C等待时机,解决复杂矛盾D不要依赖上级来解决矛盾

单选题班组长要能发现问题,找出问题的(),及时地采取对策措施、解决问题。A症结B原因C能力