单选题客户进入工商银行后，我们需要进行客户跟踪分析、维护，以提供更多的服务，挖掘更多交叉销售和再销售的机会，留住有价值的客户，此时（）将发挥重要作用。A个人客户营销管理系统B个人信贷管理系统C新一代个人贷款核算系统D综合报表系统
单选题
客户进入工商银行后，我们需要进行客户跟踪分析、维护，以提供更多的服务，挖掘更多交叉销售和再销售的机会，留住有价值的客户，此时（）将发挥重要作用。
A
个人客户营销管理系统
B
个人信贷管理系统
C
新一代个人贷款核算系统
D
综合报表系统
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客户深挖中,为了提占比,需要进行的市场动作是( ) A、通过加深合作，提升自身产品在客户采购中的比重B、通过交叉销售，向现有客户销售更多的产品品项和服务项目C、通过战略合作，建立排他性伙伴关系，树立标杆客户D、以上都是
我行深化客户营销转型的基本思路是( )。A.客户的拓展与客户维护并重，更加重视客户的维护B.产品创新和客户体验并重，更加重视客户体验C.大众客户和中高端客户并重，更加重视中高端客户的拓展D.单一销售和联动销售、交叉销售并重，更加重视联动销售和交叉销售
关于客户管理的意义阐述正确的是（）A、通过客户管理使企业员工能够全面了解客户关系，根据客户需求进行交易，记录获得的客户信息，在企业内部做到客户信息共享B、对市场计划进行整体规划和评估C、对各种销售活动进行跟踪D、通过大量积累的动态资料，对市场和销售进行全面分析。从而通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
集团客户购后评价阶段的销售活动主要包括以下哪些：（）A、结合客户需求进行充分的价值展现B、向客户证明产品价值的"兑现性"C、做好项目实施，超出客户期望D、跟踪客户使用情况，挖掘新的需求E、请满意客户介绍更多新客户
客户进入工商银行后，我们需要进行客户跟踪分析、维护，以提供更多的服务，挖掘更多交叉销售和再销售的机会，留住有价值的客户，此时（）将发挥重要作用。A、个人客户营销管理系统B、个人信贷管理系统C、新一代个人贷款核算系统D、综合报表系统
商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的（），有效整合客户信息，通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务，不断提升客户服务水平，提高客户满意度。A、客户资产管理系统B、客户信息管理系统C、客户财务管理系统D、客户关系管理系统
在进行金融创新时，商业银行应（）。A、结合本行实际，建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。B、有效整合客户信息。C、通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务。D、不断提升客户服务水平，提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益
多选题银保业务对厅堂同事的好处有哪些？（）A保险销售为我们以及我们的员工带来高收入B保险销售能挖掘我们更大的潜力，为我们创造更多的机会，提升更广阔的平台C保险是利润最高的产品，保险销售能力是未来的核心竞争力，能不被智能时代所淘汰D保险是客户深度KYC 是让客户关系更进一步最好的工具，是经营客户的利器。销售了保险，再销售其它产品易如反掌
单选题客户进入工商银行后，我们需要进行客户跟踪分析、维护，以提供更多的服务，挖掘更多交叉销售和再销售的机会，留住有价值的客户，此时（）将发挥重要作用。A个人客户营销管理系统B个人信贷管理系统C新一代个人贷款核算系统D综合报表系统
单选题（）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。A客户的获得、流失和保持分析B交叉销售C客户群体分类分析D客户盈利能力分析和预测