某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现()现象。A.电话有杂音B.无法上网C.网络掉线频繁D.长时间网速慢
对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因?A.告知用户自行处理B.大体推断C.根据以往经验推断D.约见用户陪同现场测试明确原因
如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话，以下不是可能原因的是?A.突发话务拥塞B.突发外部干扰C.用户所在区域为长期弱覆盖区域D.终端故障
用户投诉语音正常、但是无法上网,可能性最小的原因是?() A.用户设置问题B.用户终端故障C.H业务未激活D.基站硬件故障
专线用户反应上网慢，最常见原因有哪些？（）A、互联互通原因B、CMNET质量差C、用户操作错误
用户投诉打开网站网页速度慢，需向用户收集相关信息，以下正确的有（）。A、单机上网还是多人使用路由器上网B、所有网站慢还是个别网站慢C、用户办理的套餐类型D、用户网线是否接触良好
某用户投诉在其使用区域内（农村）信号满格但是无法接打电话，从统计分析数据看，覆盖该区域的某小区无起呼话务，而有切入话务，请分析如何解决该用户投诉。
电话总是提示“暂时无法接通”是什么原因？如何解决？
用户来电反应亚马逊网站部分图片无法显示应提交什么工单处理（）A、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→网速慢或网页无法打开→内容访问障碍B、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→使用频繁掉线C、客户投诉→基础通信→互联网类业务→家庭宽带→上网时出现断线→拨号频繁掉线D、服务类→客户投诉→家庭宽带→业务质量→网页浏览→部分网页打不开
用户投诉上网慢，通常我们如何让用户操作来配合我们取得测试结果进行进一步分析。
某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现（）现象。A、电话有杂音B、无法上网C、网络频繁掉线D、网速慢
以下哪几种原因将导致WLAN网络现场信号强度时好时坏，上网速度时快时慢，并引发投诉。（）A、存在AP间干扰B、附近有无绳电话或微波炉等设备在工作C、AP在线用户数过多D、AP硬件故障
移动用户投诉手机无法上网，周围用户正常，用朋友的SIM卡放手机上上网正常，以下哪些是可能原因 （）。A、终端问题B、HLR信息异常C、GPRS功能不同步D、用户蜂窝未打开
对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因？（）A、告知用户自行处理B、大体推断C、根据以往经验推断D、约见用户陪同现场测试明确原因
现有一PBX用户投诉，他们的公司号码56055605无法拨打电话，请给出处理步骤和可能原因？
如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话，以下不是可能原因的是？（）A、突发话务拥塞B、突发外部干扰C、用户所在区域为长期弱覆盖区域D、终端故障
用户投诉语音正常、但是无法上网，可能性最小的原因是？（）A、用户设置问题B、用户终端故障C、H业务未激活D、基站硬件故障
ONU上用户反映上网速率慢或者掉线，分析其可能原因。
当用户B正在下载数据，这时用户A拨打B电话，将（）A、正常接通B、A用户听到：“用户正忙”的通知音C、A用户听到：“用户暂时无法接通”的通知音D、以上说法均不对
用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.A、机房端口未放开B、测量台跳线问题C、用户端断线D、用户MODEM坏E、用户计算机问题
DSL用户障碍分类有：不能上网，不能打电话，（），不能上网，能上网，但上网速度慢，上网不稳定，经常掉线，其他。
语音网关吊死，FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。（）
问答题用户投诉上网慢，通常我们如何让用户操作来配合我们取得测试结果进行进一步分析。
单选题用户投诉语音正常、但是无法上网，可能性最小的原因是？（）A用户设置问题B用户终端故障CH业务未激活D基站硬件故障
多选题用户电话正常，但无法上网，可能的原因有（）.A机房端口未放开B测量台跳线问题C用户端断线D用户MODEM坏E用户计算机问题
填空题DSL用户障碍分类有：不能上网，不能打电话，（），不能上网，能上网，但上网速度慢，上网不稳定，经常掉线，其他。