多选题导游的个性化服务主要的表现形式:()A灵活服务B超常服务C细节服务D意外服务
多选题
导游的个性化服务主要的表现形式:()
A
灵活服务
B
超常服务
C
细节服务
D
意外服务
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据
单选题下列说法错误的是( )。A导游服务程序是保证导游服务质量的前提B导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范C导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求D导游员按程序操作,可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展
判断题要求导游服务必须执行国家旅游局制定的《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》规定的程序提供服务这是指导游服务应该坚持个性化服务的原则A对B错