导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。

导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。


参考解析

解析:

相关考题:

下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据

导游服务在未来的发展趋势是()。A:导游内容高知识化B:导游方式简单化C:导游职业自由化D:导游服务个性化E:导游方法多样化

个性化服务是导游在规范化服务基础上向游客提供的全方位服务

个性化服务是导游人员在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的( )而提供的服务A.基本需求B.物质需求C.合理需求D.精神需求

个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。( )

()服务是指导游人员在做好规范化服务的同时,针对游客个别要求而提供的服务。A、人文化B、人情化C、个性化D、差异化

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C)个性化服务的原则

个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A、宾客至上、优质服务的原则B、维护游客合法权益的原则C、个性化服务的原则D、平等服务的原则

导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求,远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此,即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范,严格按程序提供了相应的服务,这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务,才能达到优质服务的水准

针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则

为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。A、规范化服务和个性化服务B、合理化服务和特殊服务C、标准化服务和合理化服务D、个性化服务和特殊服务

什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?

个性化服务就是根据不同客人的需求和特点提供有针对性的服务。()

为满足高净值客户的不同需求,私人银行业务的个性化特征突出,强调产品和服务的深度以及对客户的适应度和针对性。()

判断题个性化服务是导游在规范化服务的基础上为游客提供的全方位服务。(  )A对B错

单选题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务。这是指导游服务应该坚持()A宾客至上、优质服务的原则B维护游客合法权益的原则C个性化服务的原则D平等服务的原则

判断题导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客和不同个性需求,在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。(  )A对B错

单选题导游员要善于和各种人打交道,这是因为(  )。A导游员要有独立处理事故的能力B导游员的工作对象较为广泛C游客的需求多种多样D导游员要为游客提供个性化服务

单选题个性化服务是导游在落实接待计划规定的内容之外为满足部分或个别游客的( )而提供的服务。A基本需求B物质需求C合理需求D精神需求

单选题个性化服务主要是指()。A满足游客需求的服务B针对游客合理需求的个别服务C旅行社与游客约定的服务D国标、行标规定的服务

问答题什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?

多选题大众旅游时期导游服务的主要特征有(  )。A导游职业自由化B导游服务商品化C导游服务规范化D导游职业个性化

单选题下列说法错误的是(  )。A导游服务程序是保证导游服务质量的前提B导游服务程序是国家导游主管部门制定的导游服务步骤和质量规范C导游服务程序可以涵盖游客广泛的个性化需求D导游员按程序操作,可以达到基本的满意度,保证团队运行的顺利开展

判断题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持C)个性化服务的原则A对B错

单选题为满足游客的需求,导游员应将()有机地结合起来。A规范化服务和个性化服务B合理化服务和特殊服务C标准化服务和合理化服务D个性化服务和特殊服务

判断题针对每一个旅游团、每一位游客的不同情况,使每一位客人的个性需求尽量得到满足而提供的导游服务这是指导游服务应该坚持规范化服务的原则A对B错