针对游客换餐的要求，导游人员首先应（ ）。A.婉言拒绝，让其自行处理B.看是否有充足的时间换餐C.与餐厅联系，按有关规定办理D.向游客讲清如能换妥，差价自付
在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？
导游员没有责任一定满足游客的（）要求。A、接近用餐时间旅游者提出退、换餐B、口味不和，旅游者坚持退、换餐C、调换认为不卫生的菜D、想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐
问答题在游览活动中，导游员发现少了一名游客，询问了该游客的亲属，也不知其去向。导游员该如何处理？
问答题游客在来华途中丢失了行李，导游员该如何处理？
单选题游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般（），但要做好解释工作。A请示旅行社领导B接受要求C不应接受要求D主动为游客单独用餐
问答题游客要求本地亲友随团活动，导游员应该如何处理？
问答题游客要求换更高标准的客房，导游员应如何处理？
问答题游客要求转递他人委托的物品时，导游员应如何处理？
问答题游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？
多选题导游员没有责任一定满足游客的（）要求。A接近用餐时间旅游者提出退、换餐B口味不和，旅游者坚持退、换餐C调换认为不卫生的菜D想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐
多选题某旅游团几名游客在吃完午餐后要求晚餐能够换餐，导游员应该（）。A征求全团游客意见B与预订餐厅联系，做好换餐准备C换餐差价由游客自付D婉言拒绝，耐心解释
问答题如果发生游客食物中毒事件，导游员该如何处理？