如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（ ）。A.按自愿票的有关规定办理B.按非自愿退票的有关规定办理C.不办理退票D.只能在有效期满后30天内办理退票手续
如果旅客在航班经停地自动终止旅行，可要求承运人退还航班未使用航段的票款。 ()
以下旅客要求退票，免收退票费（）。A、旅客打电话提出退票B、旅客在航班的经停地自动终止旅行C、持婴儿客票的旅客D、革命残废军人
自愿退票地点可以在（）办理。A、原购票售票处B、出票地的任何售票处C、终止旅行地的客票所属承运人售票处D、终止旅行地的客票所属承运人售票处授权代理
（）是指由于旅客自愿或非自愿原因，在不改变承运人的前提下，承运人对其未使用客票的航班、日期或舱位等级所做的更改A、客票变更B、客票换开C、客票退票D、客票签转
旅客非自愿退票，可在以下（）地点南航直属售票处办理。A、原购票地B、航班始发地C、经停地D、终止旅行地
完整的客票应当包括下列内容有（）。A、承运人名称代码B、出票人名称、日期和地点C、旅客姓名和身份信息D、航班始发地点、中转地点和目的地点
旅客非自愿退票可以在下列（）地方办理。A、任何一个南航代理B、经停地的南航售票处C、终止旅行地的南航售票处D、原购票地
换开过的客票，应在哪办理退票（）A、原出票地B、始发地C、换开地
团体旅客自愿退票只能在（）办理A、原出票地B、经停地C、目的地D、航班始发站
如果团队旅客是非自愿退票，可在（）办理。A、原购票地B、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处C、引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处D、深航值机柜台
由于承运人的原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人不得收取退票费。
持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续A、乘运人售票处B、原购票处C、承运人销售代理D、任一售票处
旅客在航班经停地自动终止旅行，该航班未使用的航段按照自愿退票处理
在购买国内团队客票后，如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人，南航将按团队旅客（）办理A、自愿退票B、非自愿退票C、免费退票D、免收退票费
"旅客定座单"指旅客购票前必须填写的供承运人或其销售代理人据以办理（）填开客票的业务单据。A、购票B、定座C、变更D、退票
旅客非自愿退票，可在（）承运人售票处或引起非自愿退票的承运人地面服务代理人售票处办理。A、原购票地B、航班始发地C、终止旅行地D、经停地
国际转国内航班的旅客在始发地办了托运行李的一票到底手续后就不用在国际航班到达后提取行李了
持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。
旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。A、在任意航空售票点B、到旅行社C、到开出航空客票的票务中心D、找到出票人
客票包括承运人名称、出票人名称、（）和目的地、航班号舱位等级日期和离站时间、付款方式、票号、运输说明事项。A、时间地点B、旅客姓名C、航班始发地点经停地点D、票价
团体旅客自愿退票，只限在（）办理A、原购票的售票处B、航班始发地的售票处C、航班经停地的售票处D、终止旅行地的售票处
团体旅客因病要求退票，错误的是（）。A、不收取退票费B、客票作废C、在经停地退还未使用航段的票款D、在始发地退还全部票款
团队旅客因病要求退票，应（）A、收取相应退票费B、客票作废C、在经停地退还未使用航段的票款D、在经停地终止旅行，未使用航段的票款不退
判断题由于承运人的原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人不得收取退票费。A对B错
多选题旅客购机票后，由于承运人或旅客原因需要退票，只限在下面的承运人或其销售代理人售票处办理。（ ）A出票地B航班始发地C终止旅行地D航班目的地E旅客户籍所在地
多选题旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（ ）退票。A在任意航空售票点B到旅行社C到开出航空客票的票务中心D找到出票人