旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。 A、自愿退票B、非自愿退票C、客票作废D、换开客票
旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。( ) 此题为判断题(对，错)。
定期客票遗失后，补开的新客票可以办理退票。此题为判断题(对，错)。
在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用()，办理旅客换票业务。A.“电子客票换票应急”程序B.售票程序中“应急换票”功能C.应急售票系统D.人工办理
旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
（）是由于某种原因，将一张有效客票换成另外一张客票（客票号码发生了变化）A、客票变更B、客票换开C、客票退票D、客票签转
TRFD://Z指令暂不支持客票情况为哪几种情况？（）A、团队运价B、代码共享航班C、OPEN客票D、换开过的客票
旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的（ ）办理，否则不予办理。A、乘机联B、旅客联C、出票人联D、乘客联和旅客联
完全未使用的客票换开后，旅客要求新客票退票，最迟应在开始旅行之日（换开后第一航段仍未使用的，从换开之日）起（）办理，逾期不予办理A、十二个月内B、十六个月内C、十三个月内D、十四个月内
完全未使用的客票换开后，旅客要求新客票退票，第一航段已经使用后，最迟应在（），申请退票A、开始旅行之日B、客票换开日C、原客票填开日
旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。A、改签B、退票C、购票D、换票
《铁路互联网售票暂行办法》旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。A、改签B、退票C、购票D、换票
旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A、延长；B、退票；C、换票；D、变铺。
旅客办理退票，应凭客票或客票未使用部分的（ ）办理。A、会计联B、乘机联C、出票人联D、运输联
按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，不正确的是（）。A、车上售出的客票不办理退票B、签证改乘的客票不办理退票C、旅游车开车后不可办理退票D、属承运部门责任的退票，免收退票费
照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。A、车上售出的客票不办理退票B、签证改乘的客票不办理退票C、旅游车开车后可办理退票D、属承运部门责任的退票，收退票费
旅游客票在开车前办理退票的，退还票款中运费部分，并核收退票费。
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
单选题旅客办理退票，应凭客票或客票未使用部分的（ ）办理。A会计联B乘机联C出票人联D运输联
判断题自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）A对B错
单选题旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A延长B改签C换票D退票E客规
多选题旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。A改签B退票C购票D换票
单选题旅客因病延长客票有效期时，卧铺票可办理（）手续。A延长；B退票；C换票；D变铺。
单选题按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。A车上售出的客票不办理退票B签证改乘的客票不办理退票C旅游车开车后可办理退票D属承运部门责任的退票，收退票费
单选题按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，不正确的是（）。A车上售出的客票不办理退票B签证改乘的客票不办理退票C旅游车开车后不可办理退票D属承运部门责任的退票，免收退票费