正常票价的客票有效期为一年，定期客票自( )起计算。A、填开客票之日B、旅客定票之日C、旅客开始旅行之日D、旅客购票之日
旅客要办理小动物运输，必须在定座或购票时提出，并提供动物检疫证明，经承运人同意后方可托运。 ()
持不定期客票的旅客称为( )A.有定座记录旅客B.无定座记录旅客C.候补旅客D.限制运输的旅客
东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应( )。A.直接办理B.请旅客到机场值机部门办理C.为旅客换开成国内客票D.要求旅客重新购票
航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（ ）。A.购票协议B.行李运输合同C.定座协议D.航空运输合同
东航驻外办事处填开了航程为SHA-PEK的客票，旅客在东航上海售票处办理定座时，工作人员应（）。A、直接办理B、请旅客到机场值机部门办理C、为旅客换开成国内客票D、要求旅客重新购票
旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
持不定期客票的旅客称为（）A、有定座记录旅客B、无定座记录旅客C、候补旅客D、限制运输的旅客
持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。
在旅客购票之后，如果南航对航班时刻做出变更而旅客不能接受，并且南航无法为旅客安排其可以接受的替代航班，可按照非自愿退票的规定办理退票
旅客如果预定团队座位，需在深航规定或预先与旅客约定的时限内购票并支付票款。如果超出时限，所定座位将不会保留。
航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（）。A、购票协议B、行李运输合同C、定座协议D、航空运输合同
持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续A、乘运人售票处B、原购票处C、承运人销售代理D、任一售票处
发生航班不正常，需要改签到其他航空公司时，应（）A、填开纸质FIM单B、换开客票C、为旅客填开航班不正常情况说明，请旅客重新购票并回原出票地退票D、直接GOSHOW到其他航班
各机场的乘机登记截止时间并不一致，南航或南航的授权代理人应告知旅客办理乘机登记的截止时间，如销售的是代码共享航班客票，应告知旅客在实际承运人柜台办理乘机手续。旅客应预留充足的时间办理乘机登机手续。如果旅客未在规定的乘机登记截止时间之前办理登记手续，南航有权（）A、直接退票B、作废客票C、取消旅客的定座D、保留旅客定座
如旅客购买的是代码共享航班，在定座、购票时，航空公司及其销售代理人应告知旅客该航班的：（）A、性质B、销售承运人C、市场方承运人D、实际承运人
如果是代理人销售的客票，旅客要求在南航直属售票处办理退票的，需以代理人交给南航的（）为基础计算退票票款，如果旅客不同意，则需回原购票代理处办理退票A、票面价B、含代价格C、结算价格
国际客票的退票业务只限在（）地或经航空公司同意的地点办理A、始发乘机B、乘机C、旅客所在D、原购票
旅客非自愿退票，可在（）承运人售票处或引起非自愿退票的承运人地面服务代理人售票处办理。A、原购票地B、航班始发地C、终止旅行地D、经停地
持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。
旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（部竞赛题）
异地票在（）办理退票。A、旅客乘车站在列车开车前B、旅客购票站在列车开车前C、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前D、旅客购票站或乘车站均可在列车开车前2h内
判断题旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。（）A对B错
单选题中国旅客购票，须凭本人（）或其它有效身份证件，并填写《旅客定座单》。A居民身份证B护照C回乡证D旅行证
单选题航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了（ ）。A购票协议B行李运输合同C定座协议D航空运输合同