按（）对客户进行分类，是银行提高管理水平的必由之路。A、客户主体B、客户关系C、客户价值D、客户性质

按（）对客户进行分类，是银行提高管理水平的必由之路。

  • A、客户主体
  • B、客户关系
  • C、客户价值
  • D、客户性质

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银行对客户进行分类的依据有:( )。A．按客户来源B．按产品流转状态C．按客户表现形式D．按客户价值
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外币存款业务与人民币存款业务的差别点是( )。A．按客户类型进行的分类B．管理方式C．按存款期限进行的分类D．存款人将资金存人银行的信用行为
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客户经理对客户进行分类是按() A、按客户的专业;B、按客户的金融需求规模;C、按客户的年龄;D、按客户的风险;E、对商业银行带来的金融贡献度。
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金融企业对客户分类的意义在于()。 A.提高企业管理水平B.发现潜在客户C.分部金融企业提供多样化、有针对性的服务D.留住优质客户请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
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商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）。A.了解客户真正需求B.提高客户满意度和忠诚度C.对优质客户实施针对性营销D.合理安排营销渠道的分配E.加强IT系统建设
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下列中国银行业营销人员中，不是按职责进行分类的是()。A:营销管理经理B:大堂经理C:客户管理经理D:客户服务人员
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按财富观进行分类是客户分类中按内在属性分类的一种。（ ）
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下列关于金融市场对银行业的影响正确的是（ ）。A.提高银行业的风险管理水平B.放大商业银行的风险事件C.减少银行资金来源D.造成大量优质客户流失
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下列关于金融市场对银行业的影响正确的有（ ）。A.提高银行业风险管理水平 B.放大商业银行的风险事件C.减少银行资金来源 D.造成大量优质客户流失E.提供客户评价和风险管理的参考标准
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以下描述不属于按客户行为分类的是（）。A、按零售客户订货行为进行分类B、按零售客户所销卷烟品牌构成进行分类C、按零售客户对新品营销的支持程度进行分类D、按零售客户的忠诚度进行分类
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客户分类基本方法中，按客户行为分类，说法正确的是（）A、按零售客户订货行为进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量的比重来分类B、根据实际需求在有新品牌卷烟推出的时候，按零售客户对新品营销支持程度对客户进行划分，以识别哪些对新品接受度高的顾客C、按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分D、在制定系列忠诚度评价指标后，按忠诚度大小进行分类
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以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
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农业银行产品创新不包括各类为提高内部管理水平而进行的、不面向客户的管理信息系统开发。
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在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。A、按产品线分类B、按交易历史分类C、按客户性质分类D、按客户购买规模分了
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利用信息系统中的分类模型，按不同维度对零售客户进行分类、汇总，制作客户分类统计表这些都是在（）。A、为客户分类作准备B、实施客户分类C、维护客户信息D、界定客户分类标准
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所谓客户分类，也称为客户细分，是根据客户的属性，将所有客户划分为不同的类型，对他们进行分类研究，制定相应的服务策略，合理分配服务资源，从而达到保持客户、最大程度地（）的目的。A、提高客户忠诚度B、提高客户满意度C、提高客户服务水平D、减少客户投诉
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商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）A、按所有制形式分类B、按企业资产所有权形态分类C、按所属行业分类D、按企业规模分类
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按客户与交通银行的关系进行客户分类的依据有（）。A、客户价值B、企业规模C、银行产品类型D、银行产品使用情况E、企业对交行的认知程度
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商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。
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多选题按客户与交通银行的关系进行客户分类的依据有（）。A客户价值B企业规模C银行产品类型D银行产品使用情况E企业对交行的认知程度
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判断题按财富观进行分类是客户分类中按内在属性分类的一种。A对B错
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单选题商业银行对客户进行分类管理，对资信不良的借款人实施（）。A额度冻结B授信禁入C区别对待D提高贷款利率
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判断题农业银行产品创新不包括各类为提高内部管理水平而进行的、不面向客户的管理信息系统开发。A对B错
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判断题商业银行对贷款进行分类，用客户的信用评级代替对贷款的分类。（ ）A对B错
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单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A根据客户与企业的关系进行分类B根据客户对企业的价值进行分类C按客户信用度D按客户忠诚度
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多选题商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）。A了解客户真正需求B提高客户满意度和忠诚度C对优质客户实施针对性营销D合理安排营销渠道的分配E加强IT系统建设
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判断题商业银行必须按照客户的金融需求规模、给银行带来的贡献度以及客户的风险程度对现有的客户进行分类，对优良客户、一般客户和淘汰客户进行不同的管理。A对B错
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