商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）。A.了解客户真正需求B.提高客户满意度和忠诚度C.对优质客户实施针对性营销D.合理安排营销渠道的分配E.加强IT系统建设

商业银行提高客户关系管理水平的途径有（ ）。


A.了解客户真正需求

B.提高客户满意度和忠诚度

C.对优质客户实施针对性营销

D.合理安排营销渠道的分配

E.加强IT系统建设

参考解析

解析：商业银行提高客户关系管理水平的途径有：(1)了解客户真正需求。(2)提高客户满意度和忠诚度。(3)对优质客户实施针对性营销。(4)合理安排营销渠道的分配。(5)加强IT系统建设。

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建设法治政府，是加强政府执政能力建设，提高行政管理水平的唯一途径。()A.对B.错
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客户关系管理兴起的主要原因有（ ）A．工作环境更新B．技术的推动C．管理理念更新D．需求的拉动E．提高企业内部管理水平的拉动
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下列关于商业银行客户关系管理的说法中，不正确的是()A、商业银行客户关系管理的目标是有效降低经营成本，增加收入，寻找扩展业务所需要的新的市场和渠道，并提高客户的价值、满意度、忠诚度和盈利水平。B、由于商业银行客户数量众多，因此提高经营管理效率，必须提倡标准化服务。C、商业银行核心竞争力是指支撑银行可持续竞争优势的开发独特产品、创造独特营销手段的能力。D、商业银行客户关系管理的实质是在满足客户需求的同时，实现客户利益与自身经营的双赢格局。
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降低维修费用的主要途径有()。A:提高劳动生产率B:节约材料物资消耗C:加强设备的前期管理D:提高修理和技术改造质量和降低维护保养费用E:提高设备维修的经营管理水平
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增加财政收入的有效途径是()。A:提高经济效益B:提高价格水平C:增加税收征管人员D:提高预算管理水平
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增加财政收入的有效途径是( )。A.提高经济效益B.提高价格水平C.增加税收征管人员D.提高预算管理水平
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概括来说，银行战略风险管理的作用是()。A.提高银行管理水平，提高银行知名度B.最大限度地避免经济损失，持久维护商业银行的声誉，提高银行的股东价值C.维护良好的客户关系D.保证商业银行合理的资产负债结构
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下列属于提高物流成本管理水平措施的有()。A:优化物流流程B:再造业务流程C:完善物流途径D:系统管理物流成本E:实施“连锁供应链”管理
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下列属于工程成本管理的意义的有（ ）。A.合理补偿生产耗费的手段B.增加利润的重要途径C.增加企业在国内和国际市场竞争力的重要保证D.提高经营管理水平的有效途径E.生产技术的改进和管理水平提高的有效途径
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商业银行要提高资本充足率，主要途径有( )。A、减少资本B、增加资本C、降低总的风险加权资产D、提高总的风险加权资产E、增加规模
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降低农产品成本的主要途径有（）A、节约人工费用B、节约物资费用C、提高管理水平D、提高劳动生产率，改进技术
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提高仓储管理水平的措施有哪些？
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商业银行提高资本充足率的途径具体措施和有哪些？
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试述商业银行提高资本充足率的途径。
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试论述提高我国非营利性组织人力资源管理水平的途径。
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按（）对客户进行分类，是银行提高管理水平的必由之路。A、客户主体B、客户关系C、客户价值D、客户性质
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单选题战略风险管理强化了商业银行对于潜在威胁的洞察力，能够预先识别所有潜在风险以及这些风险之间的内在联系和相互作用。简言之，银行战略风险管理的作用可以概括为（　）。A最大限度地避免经济损失、提高银行管理水平，提高银行知名度B最大限度地避免经济损失、持久维护和提高商业银行的声誉和股东价值C最大限度地避免经济损失、维护良好的客户关系D最大限度地避免经济损失、保证商业银行合理的资产负债结构
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多选题决定商业银行风险承担能力的有（ ）。A资本充足率水平B风险管理水平C资产管理水平D负债管理水平E资产负债管理水平
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