CRM项目不属于IT项目,CRM是一种新兴的管理体系和思想,其理论框架和软件系统还没有完全成熟、完美。() 此题为判断题(对，错)。
RNLC子系统包含有_____、BCM、DRM、DCM、CRM、CCM六大模块.
RNLC子系统包含有『____』、BCM、DRM、DCM、CRM、CCM六大模块。(RNLC subsystem consists of six modules:BCM、DRM、DCM、CRM、CCM and『____』.)
下列选项中不属于crm销售模块的主要功能的是()。A.销售佣金B.电子销售C.电话销售D.销售
CRM系统中最基本的功能模块是( ) A.营销管理模块B.服务管理模块C. 商业智能模块D.销售管理模块
()就是建立以客户关系管理系统(CRM)为中心的饭店管理信息系统。A、饭店内联网B、饭店外联网C、饭店互联网D、饭店局部网
站点编码中预留标志位为70的站点来源是（）A、存量补录站址B、资产清查系统导入存量站址C、CRM系统整合完成站址D、需求整合模块上线前CRM系统正常受理，通过接口导入资源系统
MRPⅡ系统的核心模块是（）A、ERPB、MRPⅡC、MRPD、CRM
补收业务的稽核流程中，补收数据的提取途径描述错误的是（）A、通过CRM系统，补收业务统计报表（2260模块）提取B、通过经分系统，个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统，营业员操作查询（1507模块），查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统，1518模块提取
下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。A、理念模块B、战略模块C、经验模块D、顾客分类管理功能模块
下列不属于CRM系统的业务功能是（）。A、营销模块B、呼叫中心模块C、电子商务模块D、客户管理模块
下列不属于CRM软件系统中电子商务功能模块的是（）A、电子商店B、电子账单C、电子支付D、市场分析
CRM系统包括5个主要功能模块，（）、（）、（）、（）和（）。
CRM中数据仓库的CRM分析系统由（）构成。A、性能评估模块B、数据准备C、客户分析数据集市D、客户分析系统E、调度监控模块
CRM系统中最基本的功能模块是（）A、营销管理模块B、服务管理模块C、销售管理模块D、商业智能模块
CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）A、营销管理模块B、销售管理模块C、现场服务管理模块D、服务管理模块
下面功能模块不属于CRM的MA子系统的是（）A、活动管理系统B、辅助决策系统C、营销内容管理系统D、营销分析系统
单选题CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）A营销管理模块B销售管理模块C现场服务管理模块D服务管理模块
单选题下列不属于CRM软件系统中电子商务功能模块的是（）A电子商店B电子账单C电子支付D市场分析
单选题CRM系统中最基本的功能模块是（）A营销管理模块B服务管理模块C销售管理模块D商业智能模块
单选题下列不属于饭店CRM系统理论模块的是（）。A理念模块B战略模块C经验模块D顾客分类管理功能模块
多选题CRM中数据仓库的CRM分析系统由（）构成。A性能评估模块B数据准备C客户分析数据集市D客户分析系统E调度监控模块
单选题下列不属于CRM系统的业务功能是（）。A营销模块B呼叫中心模块C电子商务模块D客户管理模块
单选题CRM系统管户人可以在（）查看到客户较为全面的信息。A业务报表模块B系统管理模块C客户管理模块D工作平台模块
判断题CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。A对B错