“对客户不可盲从、不可偏信”指的是客户调查中须遵循的哪个原则:()。A、客观公正原则B、双人调查原则C、实地调查原则D、完整性原则E、信息核实原则
“对客户不可盲从、不可偏信”指的是客户调查中须遵循的哪个原则:()。
- A、客观公正原则
- B、双人调查原则
- C、实地调查原则
- D、完整性原则
- E、信息核实原则
相关考题:
营业厅服务纪律包括()A、有客户等待时可以暂停受理或离岗、下班B、不可以貌取人、态度冷漠,不可顶撞或与客户争执,严禁与客户发生肢体冲突C、不得使用任何带有歧视、侮辱、嘲笑客户的语言,不可以技术术语和行业术语为难客户D、在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开,原则上应主动向客户说明原因E、实行首问责任制,在客户寻求帮助时,不可推诿客户
在提升客户忠诚度方面:对待客户应注意的事项以下何者不正确?()A、留意进厂客户状况,不可有让客户久等之行为B、对于新、旧客户须同等对待,不可有差别待遇之行为C、重视客户的同伴,不可有轻视怠慢之行为D、对厂内客户随时打招呼,不过,对于较熟悉的客户,有时候随便敷衍一下没关系
关于违约认定,正确的是()。A、客户违约认定遵循及时性原则,即根据对客户偿债能力的判断和业务实际,及时确定客户是否违约B、客户违约认定遵循全面性原则,对每一个客户都应确定其是否违约C、客户违约认定遵循审慎性原则。即根据违约定义中的判断标准,审慎判断客户是否违约D、客户违约认定仅针对大中型公司类客户E、客户违约认定依据不良贷款认定标准
“对客户的调查及其资料验证应以实地调查为主,间接调查为辅,也可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实”指的是哪项授信调查原则()。A、双人实地原则B、实地调查和间接辅助调查相结合的原则C、真实性原则D、及时性原则
单选题“对客户的调查及其资料验证应以实地调查为主,间接调查为辅,也可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实”指的是哪项授信调查原则()。A双人实地原则B实地调查和间接辅助调查相结合的原则C真实性原则D及时性原则
单选题遵循客户分类管理、合理配置资源的原则,原则上对()客户及特殊类型客户采取标准型尽职调查。A低风险B中风险C高风险D所有客户