关于酒店控房,以下说法错误的是()A、早上10点,前台员工需将当天预订检查复核,且根据预订时宾客的需求,分配好房间B、对特殊预订、团队预订,前台需进行前期准备,避免影响散客的接待C、对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订,前台根据房情灵活处理D、前台只需做好当日的控房,无需关注一周的房间存量

关于酒店控房,以下说法错误的是()

  • A、早上10点,前台员工需将当天预订检查复核,且根据预订时宾客的需求,分配好房间
  • B、对特殊预订、团队预订,前台需进行前期准备,避免影响散客的接待
  • C、对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订,前台根据房情灵活处理
  • D、前台只需做好当日的控房,无需关注一周的房间存量

相关考题:

全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。 A、酒店预订B、酒店订房支付C、酒店预订取消D、酒店预订信息变更

下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。A:出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户B:酒店公寓提供个性化家政化的服务C:酒店公寓强调标准化的服务D:酒店公寓强调对客户的安全服务

下列关于酒店公寓的说法错误的是()。A:酒店公寓以接待短期住户为主B:酒店公寓的建筑及布局与公寓相似C:酒店公寓引进了酒店管理的服务模式D:入住的客户应与酒店公寓签订租房协议或合同

王女士带着5岁的孩子出行,希望住当地五星级的酒店,以下说法正确的是:()A、当地酒店没有星级标准,因此可以注明“相当于五星级”B、客人希望推荐两个酒店备选,供应商披露了两家酒店信息,出行前确认好最终酒店后,不需要在方案中修改C、在末次方案的酒店信息中披露“酒店名称、酒店星级、开业时间及房间房型”D、在末次方案的酒店房间房型中备注:不含儿童早餐

关于服务质量监督,以下说法错误的是()。A、管控内容B、管控机制C、降本增效D、服务质量追究

关于方案报价中披露所提供的酒店信息,具体应披露的信息有()。A、酒店的具体名称B、酒店的房型C、酒店的位置D、酒店的装修时间及设施服务等

定制师小赵帮李小姐预订的房型是豪华大床房,李小姐到了酒店却发现酒店安排的是大床房,随后李小姐给小赵打电话,小赵告知李小姐这个不是他能处理的,需要李小姐自己去和酒店协调。以下说法错误的是:()A、小赵应该建议李小姐投诉至携程定制平台B、定制师应帮助李小姐处理此事C、定制师的做法没有问题D、定制师会被记线下2S缺陷并受到处罚

酒店C-Booking系统处于“可订”状态时,以下关于CRS订单的操作,正确的是哪项()?A、蓝色框中某种房型“待租房”>0时,此种房型的CRS订单直接进入酒店PMS系统B、蓝色框中某种房型“待租房”≤3且>0时,CRS发送该房型订单需酒店及时确认后,方可插入酒店PMS系统中C、蓝色框中某种房型“待租房”≤3时,客人无法通过CRS预订该房型。D、所有选项皆是

以下关于酒店日常促销活动的相关规范操作的说法,不正确的是哪项()?A、取消各酒店正在执行的低于“5+1”的促销活动,且针对商务日房的相关“N+1”活动自即日起全部取缔B、酒店数码房硬件安装到位,如遇特殊原因,数码房型PMS尚未变更,酒店暂以“不定房价”形式出售数码房型C、各酒店严禁以各种名目在未经公司审批同意情况下,随意私自提价销售D、严禁酒店在门市价调整期间,在PMS尚未修改前,私自按“不定房价”形式以调价后的房价出售房间

酒店C-Booking系统在给CRS畅订的状态下,关于预订的操作,下列说法正确的是哪项()?A、剩余房型数量≥0时,CRS订单直接插入酒店PMSB、剩余房型数量<0(某种房型的流量为负数),CRS订单可以下到酒店,但需要酒店确认C、满房应及时通知CRS,网上最后1张订单需确认。D、所有选项皆是

以下关于前厅经理核对酒店《房态表》的描述错误的是哪一项()?A、客房每天10:00和17:00上交《房态表》给前厅经理/副理B、房态表必须有前厅经理/副理和客房经理的签字C、前厅经理/副理需核对维修房是否有维修记录D、前厅经理/副理对房态差异做出及时处理

根据《如家酒店2011年人员编制标准》,下列说法不正确的是哪项()?A、所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”B、85间房以上酒店配备1位“前厅副理”C、85间房以上酒店配备1位“销售经理”D、“97间-144”间客房配备2名客房领班。

所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?A、畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客C、酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉D、所有选项皆是

下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述,错误的是哪一项()?A、若全都为保证类订房,不做超预订B、若团体订房较多,适当降低超订比例C、若临时性订房和散客订房较多,可适当提高超订比例D、为支持同城其他兄弟酒店,出租率较高的酒店必须无条件进行超预订

根据酒店数码房管理要求的规定,下列说法不正确的是哪项()?A、酒店数码房的房量不超过总房量的15%B、若需增加数码房,原数码房月均出租率大于90%C、数码房数量符合公司政策要求,特殊情况需提供公司相关审批邮件D、数码房供应商采用公司统一供应商

数码e房服务适合以下类型酒店()A、4-5星级酒店B、1-3星级酒店C、经济连锁酒店D、经济型酒店

控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量而未取得预期的效果,出现房间不够或未满房。

为了做好酒店房控,可以用假预订的方式控房,实现酒店的收益最大化。

以下关于单人间的说法正确的是()。A、单人间适于从事商务旅游的单身客人住用B、单人间是酒店中最小的客房C、酒店常常把面积较小或位置偏僻的房间作为单人房D、单人间有无浴室单人间、带沐浴单人间和带浴室单人间之分

以下关于酒店窗户的说法中正确的是()。A、炎热地区的酒店窗户宜大B、炎热地区的酒店窗户宜小C、寒冷地区的酒店窗户宜大D、寒冷地区的酒店窗户宜小

发单片的几个阶段是?()A、酒店开业前还没满房B、酒店天天爆房C、酒店开业刚刚满房

判断题控房失误是指酒店采取各种措施控制房态房量而未取得预期的效果,出现房间不够或未满房。A对B错

单选题关于酒店控房,以下说法错误的是()A早上10点,前台员工需将当天预订检查复核,且根据预订时宾客的需求,分配好房间B对特殊预订、团队预订,前台需进行前期准备,避免影响散客的接待C对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订,前台根据房情灵活处理D前台只需做好当日的控房,无需关注一周的房间存量

单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法不正确的是哪项?()A如家酒店全国连锁,目前已开业800余家,遍布约150个城市B如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市C客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店(手机拨打;收市话费)D非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠

单选题酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法正确的是哪项()?A如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠D所有选项皆是

多选题发单片的几个阶段是?()A酒店开业前还没满房B酒店天天爆房C酒店开业刚刚满房

单选题关于限制功率的液压系统的以下说法中错误的是()。A恒功率变量泵多用于阀控型液压系统B恒功率变量马达可用于阀控型或泵控型液压系统C有级变量马达仅用于阀控型液压系统D功率限制器多用于泵控型液压系统

判断题为了做好酒店房控,可以用假预订的方式控房,实现酒店的收益最大化。A对B错