本着服务客户的原则,我*行()人员个人可以推荐客户办理信用卡产品,此类客户视为推荐客户。A、管辖支行行长以上B、营业网点主任以上C、营业网点副主任以上D、管辖支行副行长以上
本着服务客户的原则,我*行()人员个人可以推荐客户办理信用卡产品,此类客户视为推荐客户。
- A、管辖支行行长以上
- B、营业网点主任以上
- C、营业网点副主任以上
- D、管辖支行副行长以上
相关考题:
要遵循审慎性原则,就需要银行从业人员在服务客户的时候,( )。A.在设计个人理财产品和代理销售产品的时候,充分考虑客户的风险承受能力B.应充分了客户的风险偏好、风险认知能力等C.要审慎地对待银行的收益率,推荐收益率较高的产品计划D.在没有完全保证收益的情况下,尽量不向客户推荐自己的产品计划,以保证客户利益
向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对所推荐的产品及服务向客户进行充分的风险揭示,主要包括:( )A.所推荐的产品及服务涉及到的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示。B.对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复。C.不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假或误导性陈述D.不得向客户做出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺或保证。
以下说法不正确的是( )。A.出于保护银行的目的,不应该提醒客户留意合约中的免责条款B.向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定的要求,对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示C.对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复,不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假误导性陈述D.客户提出问题时,应本着诚实信用的原则解答,不应为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒
关于办理徽商银行白金卡信用卡,以下表述错误的是()A、白金卡可以邀请办理,邀请客户一般为已有优质存量客户B、白金卡可以推荐办理,推荐人为分行行长助理级别(含)以上人员C、白金卡可以自己申请,无须推荐和邀请D、白金卡主要面向徽商银行重要客户和行政机关或事业单位厅级以上人员
个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容()。A、客户办理理财产品的流程;B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容;C、我*行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等;D、客户向我*行投诉的方式和程序;我*行联络方式及其他需要向客户说明的内容;
以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()A、引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。B、向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。C、在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。D、必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
禁止推广人员中的例外人员包括()。A、自由职业者如符合推荐资质,即与银行有2年以上往来关系,且为分行大客户,可以推广信用卡B、军队编制人员中的军官如为银行员工亲属,可通过推荐途径推广信用卡C、禁推客户可申请附卡D、家政公司员工可以办理主卡
对适用中型客户授信管理优化操作方案的客户进行授信调查时,信贷人员须就上个授信年度客户对我-行综合收益进行全面尽职调查,包括并不限于以下()内容。A、客户自身在我-行的资产、负债、中间业务办理情况及实现的直接收益B、企业管理层在我-行私人银行、个人金融、信用卡业务办理及收益情况C、客户在我-行其他机构租赁、投行等非商业银行业务办理及直接收益情况D、企业员工代发工资及批量开卡等个人金融业务办理及收益情况
个人代收付业务是指我*行受业务单位或个人客户委托,充分利用我*行的网络技术、机构网点和资金清算等方面的优势,为委托单位或个人客户办理()的业务。A、代收(代扣)B、直接推荐C、代售D、代付(代发)
多选题个人代收付业务是指我*行受业务单位或个人客户委托,充分利用我*行的网络技术、机构网点和资金清算等方面的优势,为委托单位或个人客户办理()的业务。A代收(代扣)B直接推荐C代售D代付(代发)
单选题以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()A引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。B向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。C在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。D必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
多选题G个人网上银行理财版的适用客户有()。A持有我*行轻松理财卡的个人客户B持有我*行东方借记卡的个人客户C持有我*行活期一本通的个人客户D持有我*行四方钱的个人客户E拥有我*行个人银行客户号的个人客户
多选题对适用中型客户授信管理优化操作方案的客户进行授信调查时,信贷人员须就上个授信年度客户对我-行综合收益进行全面尽职调查,包括并不限于以下()内容。A客户自身在我-行的资产、负债、中间业务办理情况及实现的直接收益B企业管理层在我-行私人银行、个人金融、信用卡业务办理及收益情况C客户在我-行其他机构租赁、投行等非商业银行业务办理及直接收益情况D企业员工代发工资及批量开卡等个人金融业务办理及收益情况
单选题信用卡交叉销售的概念()。A指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。B客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。C客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。D指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。
单选题信用卡直销业务是指()。A通过直销业务人员,直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道B通过直销业务人员,直接面向个人客户定向销售信用卡产品和拓展商户的信用卡销售渠道C通过直销业务人员,直接面向团体客户定向销售信用卡产品的信用卡销售渠道D通过直销业务人员,直接面向个人和团体客户定向销售信用卡产品的销售渠道
单选题本着服务客户的原则,我*行()人员个人可以推荐客户办理信用卡产品,此类客户视为推荐客户。A管辖支行行长以上B营业网点主任以上C营业网点副主任以上D管辖支行副行长以上