单选题游客中暑,导游员要让客人()A喝浓度盐水B喝含盐饮料C喝高浓度糖水D在低温空调间降温
单选题
游客中暑,导游员要让客人()
A
喝浓度盐水
B
喝含盐饮料
C
喝高浓度糖水
D
在低温空调间降温
参考解析
解析:
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一游客购物返回酒店后,因对商品款式不满意,要求导游员帮他退换,导游员应( ).A.告诉客人商品不能退换B.以没有时间为由让客人自己去C.告诉客人其要求超出了导游服务范围D.陪同前往,帮助客人和商店交涉
导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A、在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B、对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C、讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D、导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。A、主动在外侧行走,请游客行走于内侧B、在下楼梯时,导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客D、引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
游览时,有一客人突然中暑晕倒,导游员应该怎么办()A、让游客立即服用导游自己准备的药品B、请团中医生急救,若无医生在场,立即送医院C、让患者平躺,解开衣扣、腰带,使其全身放松D、让游客自己醒来,然后继续旅游活动
有位客人对中国民俗特别感兴趣,总喜欢打断导游员的讲解,询问民俗方面的问题。在这种情况下,导游员应该如何办()A、对该游客提出警告B、拒绝回答该游客的任何问题C、专门集中讲解民俗内容,集中回答有关问题,尽最大可能满足客人的要求。D、对该游客提出的问题假装不懂
单选题导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。A主动在外侧行走,请游客行走于内侧B在下楼梯时,导游员应请游客先行C在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客D引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
单选题导游员在面对客人的提问时,正确的做法应该是()。A在面对客人的提问时,可以选择将回答与讲解结合起来B对于游客的幼稚问题,可以选择不予回答C讲解过程中,可以根据游客的提问而改变讲解安排D导游员对于游客的提问,一般不予支持和鼓励
单选题游览时,有一客人突然中暑晕倒,导游员应该怎么办()A让游客立即服用导游自己准备的药品B请团中医生急救,若无医生在场,立即送医院C让患者平躺,解开衣扣、腰带,使其全身放松D让游客自己醒来,然后继续旅游活动
多选题某外宾团游客对中国文化非常感兴趣,邀请导游员帮助选购字画,导游员应该()。A如实地向客人介绍中国字画B帮游客讨价还价C根据自己对字画的理解如实评价D让客人根据自己的理解和欣赏水平去选购
单选题游客中暑,导游员要让客人( )。A喝浓度盐水B喝含盐饮料C喝高浓度糖水D在低温空调间降温