乘机旅客的需要心理包括哪些方面。
乘机旅客的需要心理包括哪些方面。
相关考题:
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是( )A.特殊旅客乘机时,需要比一般旅客得到更多的照顾B.乘机时为了更好的照顾特殊旅客,应该把他们当作无处理能力的人对待C.为了避免伤害特殊旅客的自尊心,应把特殊旅客当作普通旅客看待D.特殊旅客乘机时,会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
下列对乘机旅客的心理需要理解正确的是( )。A.安全需要,要求安检人员应依法严格检查,最大限度地满足旅客的安全需要B.由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证、摸身、开箱(包),给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,热情周到,乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡C.遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急躁,有时可能十分冲动。对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的安全技术检查,应采取从严检查,以避免犯罪分子有机可乘,破坏航空安全D.旅客乘机的自尊需要,主要表现为期望别人尊重他的人格,是乘机旅客的第一需要,安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要,在安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心,尤其对伤残等特殊旅客
由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要相背离.在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡A、热情周到B、服务周到C、微笑服务D、热情大方
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是()。A、特殊旅客乘机时,需要比一般旅客得到更多的照顾B、乘机时为了更好的照顾特殊旅客,应该把他们当作无处理能力的人对待C、为了避免伤害特殊旅客的自尊心,应把特殊旅客当作普通旅客看待D、特殊旅客乘机时,会留意承运人是否对他们表现足够的照料和关心
非法乘机旅客在哪些方面应引起我们的特别注意?请写出至少五点观察方法。