候机楼内为旅客提供问询服务、(),免费提供服务指南A、便民服务B、爱心服务C、特殊服务D、其他服务
候机楼内为旅客提供问询服务、(),免费提供服务指南
- A、便民服务
- B、爱心服务
- C、特殊服务
- D、其他服务
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展览会组织机构为参展客户提供的售后服务一般包括()。A、在会刊上免费登载客户简介和联络信息B、提供参展服务指南C、免费提供餐饮及住宿D、提供参展客户所需数量的会刊及入场券E、合同承诺的其它免费增值服务项目
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:提供重点旅客现场服务时,工作人员应主动解答旅客问询,(),主动解决旅客困难,各个服务环节做到服务有交接,信息有通报。
填空题《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:提供重点旅客现场服务时,工作人员应主动解答旅客问询,(),主动解决旅客困难,各个服务环节做到服务有交接,信息有通报。
多选题展览会组织机构为参展客户提供的售后服务一般包括()。A在会刊上免费登载客户简介和联络信息B提供参展服务指南C免费提供餐饮及住宿D提供参展客户所需数量的会刊及入场券E合同承诺的其它免费增值服务项目
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