兴业银行一般营业网点由()等区域组成,同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域A、现金交易区B、非现金交易区C、贵宾理财服务区D、零售信贷中心

兴业银行一般营业网点由()等区域组成,同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域

  • A、现金交易区
  • B、非现金交易区
  • C、贵宾理财服务区
  • D、零售信贷中心

相关考题:

咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。判断对错

关于咨询引导区的虚拟区域表述错误的是()A、一般是由大堂经理咨询台、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。B、大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面(按照客户视角,一般以左侧为优)并观察和控制大堂总体情况。C、排队叫号设备应放置在柜台附近,便于客户取号和大堂经理引导分流。D、填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。

业务咨询引导区一般由( )等构成虚拟区域。A、大堂经理咨询台B、排队叫号机(客户识别导向系统)C、功能区引导指示D、填单台E、自助设备

巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检,这三次巡检安排是( )。A.第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D.第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E.第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

银行营业网点大堂经理针对客户的各类咨询要做到“八字”原则。

大堂经理巡视管理的区域中,能进行活动最多的区域是()A、a、大堂B、b、客户等候区C、c、个人业务顾问区

营业网点三次巡检的正确说法是().A、第一次巡检由大堂经理在营业网点开门营业前、第一批客户未到来时B、第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C、第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D、第二次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E、第一次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

兴业银行营业网点的()采用全封闭高柜模式。A、现金交易区B、非现金交易区C、贵宾理财服务区D、大堂经理区

如客户办理存、取款业务,大堂经理可向客户介绍兴业银行的()等业务A、网上银行、第三方存管B、基金、理财、代扣代缴C、电话银行、手机银行D、信用卡

电子银行体验区,指设置在兴业银行营业厅,为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域

客户引导区是指在网点入口的醒目位置识别客户,了解客户业务需求,由()引导、分流客户的区域。A、营销主管B、产品经理C、大堂经理D、高级柜员

以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是()A、现金交易区B、客户等候区C、贵宾理财服务区D、自助银行区

巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检,这三次巡检安排是()。A、第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时B、第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时C、第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前D、第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时E、第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。()

关于咨询引导区的虚拟区域,表述错误的是()A、一般是由大堂经理咨询台、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。B、大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面(按照客户视角,一般以左侧为优)视觉冲击最显耀的位置,以便于大堂经理迎接客户,并观察和控制大堂总体情况。C、排队叫号设备应放置在柜台附近,便于客户取号和大堂经理引导分流。D、填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。

银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

单选题如客户办理存、取款业务,大堂经理可向客户介绍兴业银行的()等业务A网上银行、第三方存管B基金、理财、代扣代缴C电话银行、手机银行D信用卡

多选题兴业银行一般营业网点由()等区域组成,同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域A现金交易区B非现金交易区C贵宾理财服务区D零售信贷中心

单选题以下属于兴业银行一般营业网点辅助区域的是()A现金交易区B客户等候区C贵宾理财服务区D自助银行区

多选题业务咨询引导区一般由()等构成虚拟区域。A大堂经理咨询台B排队叫号机(客户识别导向系统)C功能区引导指示D填单台E自助设备

多选题《兴业银行营业网点规范设计手册》对营业网点大厅的功能区域进行了划分,一般营业网点由()和贵宾理财服务区、自助银行区等区域组成A现金交易区B非现金交易区C零售信贷中心D大户室

单选题兴业银行营业网点的()采用全封闭高柜模式。A现金交易区B非现金交易区C贵宾理财服务区D大堂经理区

单选题大堂经理巡视管理的区域中,能进行活动最多的区域是()Aa、大堂Bb、客户等候区Cc、个人业务顾问区

判断题电子银行体验区,指设置在兴业银行营业厅,为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域A对B错

判断题咨询引导区一般是由大堂经理、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。()A对B错

填空题银行个营业网点应组建大堂服务团队,大堂服务团队由()、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。

单选题关于咨询引导区的虚拟区域,表述错误的是()A一般是由大堂经理咨询台、排队叫号机(客户识别导向系统)、功能区引导指示、填单台等构成的虚拟区域。B大堂经理咨询台一般要设置在营业厅主门入口前方的一侧或正对面(按照客户视角,一般以左侧为优)视觉冲击最显耀的位置,以便于大堂经理迎接客户,并观察和控制大堂总体情况。C排队叫号设备应放置在柜台附近,便于客户取号和大堂经理引导分流。D填单台可设置于咨询引导区通向客户休息等候区的过渡地带。