问答题与客户面谈时,房地产经纪人应掌握哪些技巧?
问答题
与客户面谈时,房地产经纪人应掌握哪些技巧?
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下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A、房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B、根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C、以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D、以客户的立场理解客户提问和客户需求
单选题下列关于房地产经纪人面谈技巧的表述,错误的是()。A房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬B根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问C以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正D以客户的立场理解客户提问和客户需求
多选题在房产合同签订过程中,房地产经纪人应掌握的技巧有( )。A在讨论合同条款时,对于一些较为敏感、关键性的条款,要尽早提出B交易双方若已经达成共识,房地产经纪人必须时刻注意客户的动向,抓住机会,帮助客户做出决定C当客户已经决定成交时,房地产经纪人不能松懈,必须立即收取定金,锁定客户D房地产经纪人应协助交易双方在签约时审查交易条款的每一项内容E务必明确将定金、首期款、抵押贷款、月供的数额及支付时间、税费明细等全部向客户交代清楚明白,确认无误后签字盖章,收好合同
多选题房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有( )。A要适度寒暄,不要过于热情B神态表情要自然而丰富C要尊重和体谅客户,让客户感觉受到重视D要直切主题向客户提问E要有礼貌,体现一个房地产专业人士的品味