判断题在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。A对B错
判断题
在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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一次,美国凯特皮公司为把一个价值只有50美元的零件送到边远山区某顾客手中,他们动用直升机,费用支出达到了上万美元.对此,你的感受是().A)凯特皮公司的做法符合顾客就是上帝的理念B)凯特皮公司的做法符合现代市场经济规则C)凯特皮公司此举只是为了制造广告效应D)凯特皮公司的经营理念对企业长远发展有利
:在我们欣赏《红楼梦》、古希腊悲剧,以及像《等待戈多》这样的后现代主义作品时,无论如何我也找不到上帝的感觉,即便集所有观众的智力,我们也依然有不可企及的嗟叹。所以我怀疑宣扬这种观点的人如果不是谄媚观众,就是糊弄观众。 文段中\\\这种观点\\\指的是( )。A.作者应该谄媚观众B.后现代主义作品难以理解C.观众是上帝D.观众的智力不可企及
要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。A、三米原则B、微笑原则C、顾客是上帝原则D、个性化原则
做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。A、顾客就是上帝B、顾客是饭店经营的动力C、顾客永远是对的D、顾客的满意就是员工工作能力的体现
现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指()A、把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B、把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C、坚持群众路线,尊重群众意见D、关心员工生活,提高员工物质文化生活水平
单选题要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。A三米原则B微笑原则C顾客是上帝原则D个性化原则
单选题现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指()A把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C坚持群众路线,尊重群众意见D关心员工生活,提高员工物质文化生活水平
单选题做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。A顾客就是上帝B顾客是饭店经营的动力C顾客永远是对的D顾客的满意就是员工工作能力的体现
判断题会展企业员工要时时记住“顾客就是上帝”“顾客总是对的”,时时处处以顾客满意为标准,把握自己的言行,形成良好的服务意识。A对B错