轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。A、当天B、次日C、三个工作日内D、一周以内
轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。
- A、当天
- B、次日
- C、三个工作日内
- D、一周以内
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多选题如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,以下说法正确的是()A查询客户信用卡交易情况,同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B自助机具的长款属于存款不成功的,由自助机具所属机构进行账务调整C机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,由机构自行进行账务调整DATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的,由ATM所属机构将长款划至信用卡中心,由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
单选题自助设备短款应在长短款原因域选择自助设备短款,处理完成后,短款自动记入应收及暂付款项321401出纳短款科目下();长款自动记入应付及暂收款项342001出纳长款科目下( )。A221-1,479-1B221-2,479-2C227-1,227-2D449-1,449-2
多选题清分人员应填写暂收暂付款记账凭证,注明原因,使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理,短款应在“长短款原因”域选择“自助设备短款”,处理完成后,短款自动记入应收及暂付款项“321401出纳短款”科目下“()”自助设备短款内部账;长款自动记入应付及暂收款项“342001出纳长款”科目下“()”自助设备长款内部账。A221-1B221-2C479-1D479-2
单选题以下自助设备现金核对及差错处理描述错误的是()。A在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后,应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。B发现自助设备长短款时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统(IFSS)中自助设备入账流水清单进行手工核对,找出差错原因。C自助设备发生的长短款挂销账,必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。D自助设备现金长短款挂账后,原则上应在五日内查明原因,及时调账。
多选题自助机具轧账登记簿要记载()。A装入的现金数B收回的现金数C轧账时发生的长短款D吞没卡情况