轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。A、当天B、次日C、三个工作日内D、一周以内

轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。

  • A、当天
  • B、次日
  • C、三个工作日内
  • D、一周以内

相关考题:

投诉处理的首次联系时效,要求为()。 A、接到投诉受理后当天B、接到投诉受理后1个工作日内C、接到投诉受理后2天内D、接到投诉受理后2个工作日内

轻微投诉:受理后应在一小时内转送专业主管进入处理程序,并在()或在投诉者要求的时限内处理完毕,超时应报管理处经理批准。A、当天B、二天内C、三天内D、一周内

一般投诉:受理后应在当天转送专业主管进入处理程序,并在一周内处理完毕,超时应报管理处经理批准。

下列选项中,操作完成后不需要进行长短款挂账的是()。A、冲正B、ATM机轧账发现长短款C、取消D、尾箱轧账发现长款

信用卡自助设备存款未入账,清机发现长款联系客户确认资金归属后,应及时通过营运作业与管理系统做错账申报.

自助设备清机轧账后发现长、短款,当天应通过调阅()的方式查找不符交易记录。A、流水日志B、现金登记簿C、现金尾箱D、虚拟柜员尾箱

轻微投诉:受理后应在当天转送专业主管进入处理程序,并在十天内或在投诉者要求的时限内处理完毕,超时应报管理处经理批准

自助设备挂靠网点在接到任意渠道反馈的客户投诉后,不论是长、短款或吞卡投诉,要立即回复处理办法和处理时间,并及时进行处理,原则上长短款在三个工作日内处理完毕。

自助设备发生的长短款调账依据为以下()之一。A、网点受理的客户投诉单B、95533受理转发的工单C、自助设备流水记录D、客户电话通知网点的差错

()用以记录吞没卡发生和后续处理情况。A、自助机具轧账登记簿B、自助机具差错登记簿C、自助机具工作日志D、银行卡吞没卡登记簿

请写出自助机具轧账时的会计分录。

自助机具轧账时发现现金长短款必须()入账。A、当天B、次日C、三日内D、以上皆否

()用以记录自助机具轧账时收回的现金实际数量和长短款情况。A、自助机具轧账登记簿B、自助机具差错登记簿C、自助机具工作日志D、银行卡吞没卡登记簿

单选题自助机具轧账发现长短款必须当天入账,保存好发生长短款业务期间的相关交易流水记录和业务报表,并在接到客户投诉后()内处理完毕。A3日B3个工作日C5天D5个工作日

单选题下列选项中,操作完成后不需要进行长短款挂账的是()。A冲正BATM机轧账发现长短款C取消D尾箱轧账发现长款

多选题如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,以下说法正确的是()A查询客户信用卡交易情况,同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B自助机具的长款属于存款不成功的,由自助机具所属机构进行账务调整C机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况,由机构自行进行账务调整DATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的,由ATM所属机构将长款划至信用卡中心,由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正

单选题Z自助设备发生的错账、落账等差错,自助设备的管辖机构在清机轧账或接到客户投诉后,应双人会同,在()个工作日内(含)查明原因,并根据错账性质进行处理,登记备案。A3B5C10D7

单选题()用以记录自助机具轧账时收回的现金实际数量和长短款情况。A自助机具轧账登记簿B自助机具差错登记簿C自助机具工作日志D银行卡吞没卡登记簿

单选题自助设备短款应在长短款原因域选择自助设备短款,处理完成后,短款自动记入应收及暂付款项321401出纳短款科目下();长款自动记入应付及暂收款项342001出纳长款科目下( )。A221-1,479-1B221-2,479-2C227-1,227-2D449-1,449-2

判断题自助设备挂靠网点在接到任意渠道反馈的客户投诉后,不论是长、短款或吞卡投诉,要立即回复处理办法和处理时间,并及时进行处理,原则上长短款在三个工作日内处理完毕。A对B错

多选题清分人员应填写暂收暂付款记账凭证,注明原因,使用“7008长短款处理”交易进行挂账处理,短款应在“长短款原因”域选择“自助设备短款”,处理完成后,短款自动记入应收及暂付款项“321401出纳短款”科目下“()”自助设备短款内部账;长款自动记入应付及暂收款项“342001出纳长款”科目下“()”自助设备长款内部账。A221-1B221-2C479-1D479-2

单选题()用以记录吞没卡发生和后续处理情况。A自助机具轧账登记簿B自助机具差错登记簿C自助机具工作日志D银行卡吞没卡登记簿

单选题轧账发现自助机具长短款必须当天入账,并在接到客户投诉后()处理完毕。A当天B次日C三个工作日内D一周以内

单选题以下自助设备现金核对及差错处理描述错误的是()。A在行式自助设备管理人员或离行式自助设备现金清点人员对清钞现金整点结束后,应逐一核对该自助设备轧账时打印的日志流水上的信息与核心账务系统中的现金余额是否一致。B发现自助设备长短款时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过自助设备轧账凭条流水与综合文件服务系统(IFSS)中自助设备入账流水清单进行手工核对,找出差错原因。C自助设备发生的长短款挂销账,必须经有权人签字后方可在核心账务系统中使用“现金长短款挂销账”定制交易进行账务处理。D自助设备现金长短款挂账后,原则上应在五日内查明原因,及时调账。

判断题网点ATM现金轧账后发现本-行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。()A对B错

单选题自助机具轧账时发现现金长短款必须()入账。A当天B次日C三日内D以上皆否

多选题自助机具轧账登记簿要记载()。A装入的现金数B收回的现金数C轧账时发生的长短款D吞没卡情况