与客户的最初阶段,不是销售,而是应该让客户拥有的感知()、()、()。A、对品牌美誉度的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知B、对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知C、对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对服务品质不断追求卓越的感知D、受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知

与客户的最初阶段,不是销售,而是应该让客户拥有的感知()、()、()。

  • A、对品牌美誉度的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
  • B、对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对4S店及销售顾问专业性的感知
  • C、对品牌美誉度的感知、受欢迎的感知、对服务品质不断追求卓越的感知
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根据FPSB China对金融理财的定义,下列说法错误的是( )。A.不是综合金融服务,而是产品推销B.不是客户自己理财,而是专业人员提供理财服务C.不是针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生D.不是一个产品,而是一个过程

下列关于理财业务说法正确的有( )。A.不是客户自己理财,而是专业人员提供资产管理服务B.不是产品推销,而是提供个性化综合金融服务和非金融服务C.不是仅仅针对客户某个生命阶段,而是针对客户一生的理财过程D.服务目的是满足客户人生各阶段的财务需求E.根据生命周期理论,平衡客户一生的财务收支

销售顾问为客户准备饮料的时候应该安排客户做什么()A、让客户自由聊天B、不做任何安排C、引导客户阅读商谈夹中有利于建立客户信心的资料D、给客户看车辆的型录

以下说法不正确的是()A、盲目打电话是寻找潜在客户最坏的方法B、销售的关键是销售什么产品,而不是如何销售C、销售的成功与否在很大程度上取决于客户的参与度D、成功的销售员不是销售产品和服务,而是销售帮助,这就是以客户为中心的销售方式的核心思想

客户生命周期管理的作用有哪些()A、明白客户管理的规律B、避免打扰客户C、适当的时候做适当的事,给客户留下最好的感知D、实现服务与销售效能最大化

个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()

为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何()A、根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段B、试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因C、与客户建立更好的关系,推进销售进程,争取客户再次来店D、在整个购车过程中,让客户感受到的压力的合适程度

以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比,最大的区别在于()。A、企业的重点不是生产什么,而是研究客户有什么需求B、不是讨论产品的价格,而是关注客户的购买成本C、不是讨论开展促销活动,而是加强与客户的交流D、不是讨论怎样建立分销渠道,而是考虑客户购买的便利性

在客户未离店的情况下说再考虑以下,这时销售应该如何应对?()A、让客户回家考虑B、直接放弃C、利用政策和金融方案再次刺激客户D、死缠烂打让客户订车

客户进店让销售告知某车型最低优惠多少,如果合适马上订车,这时我们应该()A、直接告知客户底价B、不理他C、转移话题,了解客户需求D、让客户不要急慢慢谈

为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在()。A、让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

下面()不是全面可感知质量模型包含哪些内容。A、期望质量B、感知质量C、客户满意与客户忠诚D、回访

与2G融合定价,统一资费结构和标准,确保客户的使用感知,并且与客户原有的2G号码()账单。

客户生命周期管理作用有哪些()A、适当的时候做适当的事,给客户留下最好的感知B、实现服务与销售效能最大化C、明白客户管理的规律D、避免打扰客户

销售过程就是说服客户的过程,说服力最高的境界是()。A、由销售员的忠诚打动客户B、让产品代言C、由销售员来成交客户D、让客户成交你

客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发,规定和客户必要的()和(),让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。A、沟通动作B、业务工作C、现场行为D、配合措施

客户价值不是()价值,而是客户购买的预期与满足感。A、真实B、货币C、消费D、客观

房地产经纪人员在向客户销售商品房时应该()。A、说话滔滔不绝B、对客户提出的问题及时反驳C、让客户自己选择户型D、关注与客户一起来的家人和朋友

销售成交的价格与客户感知到的价值基本相符。

汽车销售人员向客户首先推销的不是产品,而是()。

完成一个销售,最初的沟通目的应该集中在()、()两个方面。A、让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象D、让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

单选题客户价值不是()价值,而是客户购买的预期与满足感()A真实B货币C消费D客观

单选题在客户未离店的情况下说再考虑以下,这时销售应该如何应对?()A让客户回家考虑B直接放弃C利用政策和金融方案再次刺激客户D死缠烂打让客户订车

多选题客户可感知的售中服务是从与客户有接触界面的角度出发,规定和客户必要的()和(),让客户感知中国电信在业务提供过程中的专业化服务。A沟通动作B业务工作C现场行为D配合措施

单选题为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在()。A让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象

单选题客户进店让销售告知某车型最低优惠多少,如果合适马上订车,这时我们应该()A直接告知客户底价B不理他C转移话题,了解客户需求D让客户不要急慢慢谈

单选题房地产经纪人员在向客户销售商品房时应该()。A说话滔滔不绝B对客户提出的问题及时反驳C让客户自己选择户型D关注与客户一起来的家人和朋友