网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,应向客户提供()的服务。A、高水平B、高质量C、高效率D、高层次
网点各岗位人员在业务操作和经营活动中,应向客户提供()的服务。
- A、高水平
- B、高质量
- C、高效率
- D、高层次
相关考题:
激情创新,是指网点各岗位人员必须以客户为中心,以满足客户需求、改善客户体验为己任,尊重客户的人格、尊严和价值,在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上,实施客户分层管理,提升客户满意度和忠诚度。
下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况
广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责?()A、对网点人员、费用、设施设备的调配和管理B、组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化,提供规范一致的客户服务体验C、组织实施营业现场管理,监督各岗位各负其责,保障网点正常营业D、监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制
判断题激情创新,是指网点各岗位人员必须以客户为中心,以满足客户需求、改善客户体验为己任,尊重客户的人格、尊严和价值,在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上,实施客户分层管理,提升客户满意度和忠诚度。A对B错
单选题广东农信社网点负责人的主要职责中,以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责?()A对网点人员、费用、设施设备的调配和管理B组织实施文明标准服务,传导落实网点服务文化,提供规范一致的客户服务体验C组织实施营业现场管理,监督各岗位各负其责,保障网点正常营业D监督执行各项风险防范措施,实施关键风险点控制
单选题( )是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准,积极进取,努力超越自己和客户期望。A团队合作B追求卓越C合规经营D以客为尊