单选题客人认为是饭店令自己不满,是饭店未能满足自己的要求和愿望。那么他最可能采取的投诉途径是(  )。A直接向饭店投诉B向消费者协会之类的社会团体投诉C向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉D用法律诉讼方式起诉饭店

单选题
客人认为是饭店令自己不满,是饭店未能满足自己的要求和愿望。那么他最可能采取的投诉途径是(  )。
A

直接向饭店投诉

B

向消费者协会之类的社会团体投诉

C

向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉

D

用法律诉讼方式起诉饭店


参考解析

解析:
客人投诉的途径包括:①直接向饭店投诉;②向旅行代理商投诉;③向消费者协会之类的社会团体投诉;④向工商局、旅游局、旅游质检所等有关政府部门投诉;⑤用法律诉讼方式起诉饭店;⑥向电视台、电台、报纸、杂志等媒体反映饭店存在的问题,利用社会舆论向饭店施加压力。其中,直接向饭店投诉类客人认为,是饭店使自己不满,是饭店未能满足自己的要求和愿望。

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