多选题根据《农业银行电话银行来电记录单》中业务分类包括（）。A咨询B预约C投诉建议D人工协同
多选题
根据《农业银行电话银行来电记录单》中业务分类包括（）。
A
咨询
B
预约
C
投诉建议
D
人工协同
参考解析
解析：
暂无解析
相关考题：
客户申请电话银行业务，应保证填写申请表内容完全属实，并同意遵守以下（）及相关业务规定。A、《中国农业银行电子银行业务章程》B、《中国农业银行电子银行服务协议》C、《中国农业银行网上银行章程》D、《网上银行业务授权通知书》
电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）。A、《中国农业银行网上银行业务申请表》B、《中国农业银行电子银行业务申请表》C、《中国农业银行电话银行业务申请表》D、《中国农业银行手机银行业务申请表》
客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。A、查看CSR系统历史来电记录，如客户未有历史来电记录，则应询问客户上次来电号码B、核定此次来电号码是否与客户上次来电号码或预留回复电话相符C、询问客户撤销投诉的原因等信息，详细记录事件工单D、以上均正确
江西省农村信用社电话银行受理客户投诉类工单要如何处理（）A、座席接到客户来电投诉，及时记录，落单处理B、工单处理人根据工单地区分发工单C、成员行社查明原因，及时处理并反馈客户和客服中心D、客服中心对客户进行回访
单选题电话银行个人客户进行电话银行签约需要填写（）。A《中国农业银行网上银行业务申请表》B《中国农业银行电子银行业务申请表》C《中国农业银行电话银行业务申请表》D《中国农业银行手机银行业务申请表》
多选题申请信贷业务特别授权的客户应同时满足以下基本条件（）。A客户分类为支持类（免分类客户除外），信用记录良好，能给农业银行带来较好的综合效益B信用等级为A级（含）以上、在所在行业有较高知名度的大中型优良客户C情况清楚、同业竞争激烈，业务办理时效要求较高，基本授权不能满足业务办理需要D客户分类为免分类客户，信用记录良好，能给农业银行带来较好的综合效益
多选题客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。A查看CSR系统历史来电记录，如客户未有历史来电记录，则应询问客户上次来电号码B核定此次来电号码是否与客户上次来电号码或预留回复电话相符C询问客户撤销投诉的原因等信息，详细记录事件工单D以上均正确
单选题农业银行员工在收单业务开展过程中出现操作失误或违规行为，致使发生收单风险事件或案件，导致收单行、特约商户、持卡人或其他当事人产生损失的应按照（）进行处理。A《中国农业银行内部经济纠纷裁决办法（试行）》B《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》C《中国农业银行银行卡商户收单业务风险管理办法》D《中国农业银行人民币卡商户收单业务管理办法》
多选题根据《中国农业银行市场调节价金融服务价格标准调整表（第3号）》中电子银行业务中电话银行收费减少的项目有（）。A电话银行客户号密码挂失费B同城跨行结算交易手续费C人工协同服务费D电话银行年服务费
多选题电话银行人工服务按服务流程分为下列哪几个过程（）。A来电接听B来电记录C来电处理D来电整理