产品售后环节投诉处理的合规要求原则()A、应妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生B、应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉C、应建立客户投诉的登记、统计制度,对客户投诉情况进行研究分析D、对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),应制定切实有效的解决措施,加以改正

产品售后环节投诉处理的合规要求原则()

  • A、应妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生
  • B、应设置并向客户告知理财业务的投诉电话,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉
  • C、应建立客户投诉的登记、统计制度,对客户投诉情况进行研究分析
  • D、对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),应制定切实有效的解决措施,加以改正

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()是基金管理人的内部合规管理活动,能把公司可能受到的处罚降到最低。A.合规审核B.合规检查C.合规培训D.合规投诉处理

按照投诉的影响程度,银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是()。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨慎原则

“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?()A.客观公正原则B.专业原则C.效率原则D.合规谨慎原则

投诉处理的基本原则为()A:合规谨慎性B:客观公正性C:专业性D:效率性

投诉处理的基本原则是( )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业性原则D.效率性原则E.合规谨慎性原则

( )能把公司可能受到的处罚降到最低。A.合规检查B.合规审核C.合规培训D.合规投诉处理

( )是基金管理人的内部合规管理活动,随着基金行业合规要求的不断加强,基金行业合规审核越来越必要、其目标是把外部监督可能发现的问题及时在内部发现并进行有效的处理。A.合规检查B.合规审核C.合规培训D.合规投诉处理

性投诉处理的基本原则有(  )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨慎原则

()要求在投诉处理中应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私。谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识。A、积极主动原则B、专项原则C、效率原则D、合规谨慎原则

投诉处理基本原则()。A、快速处理的原则B、合规处理的原则C、客户利益与公司利益兼顾的原则D、部门协作,责任明确的原则

一般投诉当天处理,1个工作日反馈,重大投诉3个工作日内反馈是信访投诉的什么原则()A、客户利益至上的原则B、快速处理原则C、合规处理的原则D、部门协作、责任明确的原则

成立投诉领导小组,积极配合客户服务部门协调投诉处理工作是信访投诉处理的什么原则()A、客户利益至上的原则B、快速处理原则C、合规处理的原则D、部门协作、责任明确的原则

对客户投诉处理要依据的基本原则有()A、依法合规原则B、分级处理原则C、追根溯源原则D、快速处理原则

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