投诉处理的基本原则是( )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业性原则D.效率性原则E.合规谨慎性原则

投诉处理的基本原则是( )。

A.积极主动原则

B.客观公正原则

C.专业性原则

D.效率性原则

E.合规谨慎性原则


相关考题:

按照投诉的影响程度,银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是()。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨慎原则

“投诉处理中,银行应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识”,这体现了一般性投诉处理的哪项原则?()A.客观公正原则B.专业原则C.效率原则D.合规谨慎原则

合规管理的基本原则不包括( )。A.高效性原则B.客观性原则C.公正性原则D.专业性原则

投诉处理的基本原则为()A:合规谨慎性B:客观公正性C:专业性D:效率性

商业银行对于一般性消费者投诉处理的基本原则包括()。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨慎原则

以下不属于一般性投诉处理基本原则的是( )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.合规谨慎原则D.信息披露原则

性投诉处理的基本原则有(  )。A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨慎原则

银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括( )。A.专业原则B.合规谨慎原则C.客观公正原则D.有效控制、减少影响

银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括( )。A.专业原则B.合规谨慎原则C.客观公正原则D.有效控制、减少影响