柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。A、用电现场B、供电公司C、营业窗口柜台D、以上三者都是

柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。

  • A、用电现场
  • B、供电公司
  • C、营业窗口柜台
  • D、以上三者都是

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营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、()个月的电费信息查询服务;A6B12C20D24

供电营业规范化服务标准中规定,为客户办理有关用电业务时,在有条件的地方,通过什么方式办理哪些用电业务?

以下()属于《江苏省电力公司营业窗口服务人员职业道德规范》营业窗口服务人员职业道德规范的内容。A、遵章守纪B、真诚守信C、规范服务D、客户至上

为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员不得协助残障客户办理各项业务。

供电所要向供电营业区域的用电客户公布抢修电话,24h为客户提供事故抢修服务。

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现场服务是指供电服务人员在客户用电现场为客户提供用电申请、勘查、电力工程施工、接电、处理设备缺陷、抢修或宣传服务。()

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。

《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括()引导员、保洁员。A、营业厅主管B、业务受理员C、收费员D、保安员

“供电服务人员”是指()。A、营业厅人员B、95598人员C、装接D、现场查勘E、用电检查人员

电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的(),亦称为客户服务人员。A、业务代表;B、窗口职工;C、电力企业职工D、95598职工

营业厅自助办理服务中服务人员的服务标准为()A、熟悉自助设备操作流程B、设备故障期间指引客户其他方式办理C、客户需要时及时提供指导和帮助D、客户需要时提供纸笔E、自助区繁忙时引导分流、业务预办理

为客户提供办理用电手续属于()A、有偿服务B、无偿服务C、特别服务D、柜台服务

为残障客户提供导引服务,网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?

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单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。A快捷、周到、满意B快捷、方便、满意C热情、周到、满意D快捷、周到、方便