柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。A、用电现场B、供电公司C、营业窗口柜台D、以上三者都是
柜台服务(营业窗口服务)是指供电服务人员在()为客户提供办理用电手续或咨询服务。
- A、用电现场
- B、供电公司
- C、营业窗口柜台
- D、以上三者都是
相关考题:
请选出下列描述不正确的选项()。A、城市供电营业窗口是指地(市)供电企业的供电营业场所B、城市供电营业窗口服务人员上岗必须统一着装,佩带工号C、城市供电营业窗口应有明显的禁烟标志D、95598客户服务电话铃响5声(15秒)内接听
《国家电网供电客户服务提供标准》规定:新装、增容及变更用电服务的“服务渠道”有()。A、公司系统现有供电营业厅、网上营业厅B、95598供电服务热线C、银行及其它代办机构D、客户现场、社区及其它渠道
营业厅自助办理服务中服务人员的服务标准为()A、熟悉自助设备操作流程B、设备故障期间指引客户其他方式办理C、客户需要时及时提供指导和帮助D、客户需要时提供纸笔E、自助区繁忙时引导分流、业务预办理
下面对上门服务人员的做法说法错误的是()。A、上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续B、上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行C、《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管D、上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回
单选题《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时,应为客户提供()的服务。A快捷、周到、满意B快捷、方便、满意C热情、周到、满意D快捷、周到、方便