为了区分客户的现金产生能力,一般采用()作为客户细分的维度。A、年销售收入B、所处行业C、进出口贸易D、对银行的利润贡献

为了区分客户的现金产生能力,一般采用()作为客户细分的维度。

  • A、年销售收入
  • B、所处行业
  • C、进出口贸易
  • D、对银行的利润贡献

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客户细分理论所划分的维度是( )。A.“客户当前价值”和“客户增值价值”B.“客户当前价值”和“客户利润价值”C.“客户未来价值”和“客户利润价值”D.“客户未来价值”和“客户增值价值”

细分市场应以什么作为细分标准()。A.客户的共同要求B.客户的特殊需求C.客户的不同要求

市场细分时的可区分性是指细分市场的()可以清楚地加以区分。A:规模B:购买力C:特征D:客户

某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于()。A.地理细分B.行为细分C.人口细分D.收入细分

很多公司在实施客户价值管理时采用更简单的客户细分管理,把客户分为()。A、核心客户B、一般客户C、价值客户D、问题客户

客户分类和终端细分从本质上讲都是对零售客户的细分,但其应用的方向不同,因此分类的维度和指标有所差异。()

围绕客户特点开展的客户关怀活动,客户可以细分为哪几个维度?()A、性别、年龄B、车型、爱好C、家庭组成D、其他

工业品市场细分一般按()、()、()标准细分。A、客户地点B、客户需求C、客户规模D、客户财力E、客户要求

细分标准的调整改进是根据零售客户经营能力、服务需求和市场变化等因素,选取不同维度组合,及时调整改进零售客户()。A、划分标准B、界定范围C、细分标准D、维护方案

以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。A、分群经营B、分层维护C、分级管理D、综合经营

()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A、客户知识维度B、客户互动维度C、客户价值维度D、客户满意维度

客户知识维度包括客户细分群体的层次和对()的管理。

评价CRM战略实施的指标体系中,客户知识维度包括客户细分群体和()。A、运营能力B、流控管理C、客户数据管理D、客户服务互动渠道管理

目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是()A、客户心理细分B、客户层次细分C、客户购买力细分D、客户年龄细分

华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中个人收入的说法正确的是()A、客户个人收入直接决定客户资产数量、现金流和对银行金融产品及服务的需求等B、客户收入越高,资产越多C、客户现金流越好,对银行金融产品的需求越大

银行为了确定客户开发与保留策略,一般按()进行客户细分。A、自然属性B、客户价值C、客户需求D、行业

为了确定银行市场的差异化定位,常常采用的客户细分维度是()。A、员工人数B、利润贡献度C、财务决策者D、所处行业

单选题某公司将客户细分为忠诚客户和一般客户这种细分属于( )。A地理细分B行为细分C人口细分D收入细分

单选题为了确定银行市场的差异化定位,常常采用的客户细分维度是()。A员工人数B利润贡献度C财务决策者D所处行业

多选题华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中个人收入的说法正确的是()A客户个人收入直接决定客户资产数量、现金流和对银行金融产品及服务的需求等B客户收入越高,资产越多C客户现金流越好,对银行金融产品的需求越大

单选题()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A客户知识维度B客户互动维度C客户价值维度D客户满意维度

单选题银行为了进行新产品开发,一般按()进行客户细分。A自然属性B客户价值C客户需求D行业

填空题客户知识维度包括客户细分群体的层次和对()的管理。

单选题银行为了确定客户开发与保留策略,一般按()进行客户细分。A自然属性B客户价值C客户需求D行业

单选题以个人客户信息为基础,依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等,多维度细分客户群体,实现客户()。A分群经营B分层维护C分级管理D综合经营

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