“海尔卖的不是产品,而是为用户提供某一方面服务的全面解决方案”体现的是哪种营销新理念?() A、合作营销B、关系营销C、服务营销D、体验营销
营销管理包括营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理和价格管理等。( )A．正确B．错误
营销计划是指将有助于公司实现战略总目标的营销战略形成具体方案。 （ ）
服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A．外部营销B．内部营销C．交互营销D．全面营销
营销中介是指在将产品销售给最终顾客的过程中，给企业以各种帮助的机构，包括 ( )等。A．政府机构B．中间商C．物流企业D．营销服务机构E．金融中介
()是指企业决定同时为几个市场服务,设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变,以适应各个子市场的需要。 A、差异市场营销B、无差异市场营销C、市场营销方案D、策划
电子商务营销服务是指服务商围绕电子商务为企业提供的营销策划、营销执行、营销效果监测和分析等一系列服务。() 此题为判断题(对，错)。
营销中介包括( )。A．中间商B．政府机构C．物流企业D．营销服务机构E．金融中介
营销管理包括营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理和价格管理等。（ ）
（）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。 A.营销B.营销组合C.服务营销组合D.健康服务营销的组合
服务营销组合中的人，是指（）A、顾客B、营销人员C、服务人员D、服务人员和顾客
（）是指企业为实现其战略目标而致力于间营销战略和计划变为具体的营销方案的过程。A、制定行动方案B、标准化服务C、市场营销控制D、营销计划实施
搜索引擎营销是指（）A、指通过搜索引擎进行产品营销。B、指通过搜索引擎进行服务营销。C、指通过搜索引擎进行服务和产品的营销。D、指通过搜索引擎进行优化。
下列不属于服务类营销类呼出流程的是（）。A、获取营销数据B、适当的关怀客户C、总结服务亮点制定营销方案D、执行并根据实际情况调整营销方案E、分析营销成果并撰写报告
（）是指企业为了实现服务营销的目标好企业的任务，功过职能的分配和人员的分工，并授予人员相应的权力与职责二进行协调服务营销活动的有机体。A、服务营销策划B、服务营销组织C、服务营销比较D、服务营销战略
市场营销服务机构包括（）A、消费者协会B、环境保护组织C、广告公司D、政府机构
营业推广又称销售促进，是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或者销售企业产品或服务的（）。A、促销方式B、销售手段C、销售方法D、营销方案
（）是指企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。A、渠道目标B、交替方案C、销售目标D、市场营销目标
服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A、交互营销B、外部营销C、内部营销D、全面营销
公私联动营销的过程大致可分为（）阶段。A、识别客户需求B、建立营销专班C、制定服务方案D、实事营销计划E、开展售后服务F、评价营销效果
综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）
单选题服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A交互营销B外部营销C内部营销D全面营销
单选题下列不属于服务类营销类呼出流程的是（）。A获取营销数据B适当的关怀客户C总结服务亮点制定营销方案D执行并根据实际情况调整营销方案E分析营销成果并撰写报告
单选题市场营销服务机构包括（）A消费者协会B环境保护组织C广告公司D政府机构
判断题综合金融服务方案是综合金融服务的载体，客户经理服务团队利用综合金融服务方案开展客户营销和产品服务推介。（）A对B错
单选题关系营销是指（ ）。A企业开展公共关系的营销方式B企业搞好与政府有关部门关系的营销C企业发展与顾客、渠道商、供应商、政府机构和社会组织等的良好关系D根据顾客之间的关系来开展营销