客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。

客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。

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为建立并维护好战略伙伴关系,应该把企业采购部门的功能提升到()的高度。 A、内部领导者B、外部资源管理C、企业间合作管理功能D、外部领导者
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企业应该根据体内外部环境选择适合的成本管理工具,方法以下是企业的外部环境,包括企业所面临的()。 A、资源B、发展战略C、竞争环境D、价值链
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客户关系管理的核心在于() A、以客户为中心B、提高客户满意度C、改善客户关系D、提高企业的竞争力
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管理型物业服务企业的工作重点在于()A:预算与成本管理B:高度专业化与高度综合化管理C:物业市场营销与租赁管理D:现金流管理、绩效评价和客户关系管理E:专业物业管理服务采购与分包商管理
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从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划，其目的是（）。A.提高企业核心竞争力 B.增强企业总体竞争优势C.保证企业正常运转 D.制订企业总体人力资源战略规划E.保证企业总体发展战略
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所有关于客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。
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大型企业通常拥有或租赁更多的物业资产，因此（）是整个企业发展战略中的重要内容。A、客户关系管理B、物业资产管理C、房地产资产管理D、物业经营管理
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客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。
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任何企业都应该选择定制化的客户关系管理系统。
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哪一项不是客户关系管理对加油站竞争力的影响（）。A、大大缓冲了高度扰动的市场环境下加油站的经营风险B、客户关系管理可以成为加油站的独特优势C、客户关系管理能为加泊站带来效益、价值和利润D、客户关系管理大大增强了加泊站在新经济环境下的竞争实力
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客户关系管理的宗旨就是（）。A、以客户为中心B、改善企业与客户之间的关系C、提高核心竞争力D、优化企业组织结构和业务流程
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企业实施客户关系管理应该注意哪些？
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客户关系管理和供应链管理都是企业为了充分利用内部及外部资源，提高市场竞争力与反应速度而采取的管理模式，供应链管理更多地关注企业的运作，而客户关系管理则以（）作为聚焦的核心。
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客户关系管理的本质是（）A、企业与客户之间是竞合型博弈的关系B、企业与客户之间是合作的关系C、企业与客户之间是竞争的关系D、企业与客户之间是服务与被服务的关系
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客户关系管理的产生是企业管理模式更新、企业核心竞争力提升以及电子化浪潮和信息技术的支持等四方面背景所推动与促成的。
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按照客户关系管理理论的看法，企业应该对客户一视同仁
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试述客户关系管理如何打造企业核心竞争力。
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从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划，其目的是（　）。A、为了提高企业核心竞争力B、增强企业总体竞争优势C、从企业经营战略出发D、制订企业总体人力资源战略规划E、保证企业总体发展战略的重要性
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从客户关系管理的角度看，客户指的是（）。A、消费者B、合作伙伴C、竞争对手D、与企业经营有关的任何客户
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客户关系管理是如何提高企业竞争力的？
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现阶段航运企业之间的竞争已转化为服务的竞争，因此与货主搞好关系显得非常重要，所以企业必须在客户关系管理（CRM）方面加大力度。
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多选题下列关于客户关系管理的表述中，正确的是（）。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作
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问答题试述客户关系管理如何打造企业核心竞争力。
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判断题客户关系管理定义的共同之处是：强调企业生产经营必须以客户为中心，并一致认为与客户的关系及其管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。A对B错
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单选题客户关系管理的本质是（）A企业与客户之间是竞合型博弈的关系B企业与客户之间是合作的关系C企业与客户之间是竞争的关系D企业与客户之间是服务与被服务的关系
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多选题从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划，提升到广义的人力资源规划，其目的是（　）。A为了提高企业核心竞争力B增强企业总体竞争优势C从企业经营战略出发D制订企业总体人力资源战略规划E保证企业总体发展战略的重要性
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判断题客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。A对B错
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