故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()A、退单B、挂起C、合并D、回访
故障报修工单流转的各个环节均可以对工单进行()
- A、退单
- B、挂起
- C、合并
- D、回访
相关考题:
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态A、归档B、待归档C、完成D、待回单
工单可以批量置成功和退单,以下描述正确的是()A、工单批量置成功工单必须是同一区域B、工单批量置退单工单必须是同一区域C、工单批量置成功和退单工单必须是同一区域D、工单批量置成功和退单工单可以是不同区域
带宽型工单在执行挂起功能时以下哪些规定是正确的()A、工单挂起必须由用户主动发起,若由于各种局端原因(如处理人员已下班,天气条件恶劣等)无法处理时,严禁启动工单挂起功能B、挂起工单信息中必须注明要求挂起的用户姓名及其联系方式C、挂起工单信息中无须注明解挂时间D、凡是因局方原因而延误障碍及时处理的工单,一律可以启用挂起功能E、对于因用户自身原因无法进行配合的情况,要向障碍发起方申请工单挂起,发起方现场维护工程师与障碍申告客户协调确认后,申请工单挂起,挂起后,仍需进行必要的局端测试
单选题施工调度待办箱内能查看()。A待接单工单B待调度工单C待挂起工单D待转派工单