激情决定态度,从而对很多事情都有影响其中影响最小的是()A、自己B、对手C、周围的同事D、顾客
激情决定态度,从而对很多事情都有影响其中影响最小的是()
- A、自己
- B、对手
- C、周围的同事
- D、顾客
相关考题:
下列关于人本模式的自我概念的描述中,错误的是( )。A.它的形成会受到周围他人价值标准的影响B.指的是服务对象对自己的看法C.包括个体对自己、对自己与他人,以及对环境的知觉和评价三个部分D.对很多人来说,自我概念都无足轻重E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的
下列关于人本模式的自我概念的描述中,错误的是( )。A.形成会受到周围他人价值标准的影响B.指的是报务对象对自己的看法C.包括个体对自己、对自己与他人以及对环境的知觉和评价三个部分D. 对很多人来说。自我概念都无足轻重、E.是通过他人的态度和反应方式的影响而形成的
心理成熟表现为:()。A、能克服青春期的冲动B、能以忍耐和执著的态度追求自己的目标C、能对自己的选择和行为负责D、能以理性的态度考虑择偶时对家庭及周围亲属网络的影响E、能坦然地对待人生各种不可避免的不如意事情
分析顾客的体验世界,应( )。A.分享体验世界B.确定准确的目标顾客C.全面实施主题,总结中心信息的内容和形式D.从顾客和企业的所有接触点上追踪全部体验,从产品的知名度到产品的购买、使用,直至弃置E.了解所有竞争对手,看竞争对手是否能影响顾客体验
关于人本模式中的自我概念,错误的是( )A、形成会受到周围他人价值标准的影响B、指的是服务对象对自己的看法C、包括个体对自己、对自己与他人以及对环境的直觉和评价三个部分D、对很多人来说,自我概念都无足轻重E、是通过他人的态度和反应方式的影响而形成
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
景区消费的复杂性主要体现在()。A、员工直接参与产品的生产和销售,并且成为产品的一部分B、员工直接与顾客接触,他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好C、景区只提供游客共享使用权,顾客通常买不到独自使用权D、顾客参与生产过程,其态度和行为,不仅会影响自己的体验,也会影响其他顾客的体验E、不同细分市场的态度和行为模式差异较大
单选题当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C离开顾客,并立即处理同事的问题D告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
单选题关于人本模式中的自我概念,错误的是( )A形成会受到周围他人价值标准的影响B指的是服务对象对自己的看法C包括个体对自己、对自己与他人以及对环境的直觉和评价三个部分D对很多人来说,自我概念都无足轻重E是通过他人的态度和反应方式的影响而形成
单选题影响空调建筑耗能的因素很多,其中哪一条影响最小?A朝向B体形C窗大小D外装修样式