与用户有不同意见时保持头脑冷静,必要时请求上级主管领导,切忌与用户争执。()

与用户有不同意见时保持头脑冷静,必要时请求上级主管领导,切忌与用户争执。()


相关考题:

关于上下级之间的关系,正确的说法是( ).A.上级与下级的权利和地位均不同,不可能做到人格平等B.尊重领导与阿谀奉承没有界线,难以辨别C.下级与上级发生意见分歧时,下级不应该当面顶撞上级D.下属处于弱势地位,与上级之间是依附关系

司法鉴定意见不能作为证据使用的是()。A.与证言矛盾的鉴定意见不能被采信B.与侦审人员分析判断意见不同的鉴定意见不能被采信C.与相关事实不符的鉴定意见不能被采信D.上级单位有不同看法的鉴定意见不能被采信

与用户有不同意见时保持头脑冷静,必要时请求上级主管领导,切忌与用户争执。( )

与用户有不同意见时,要相信真理越辩越明,即使发生争执在所不惜。( )

领导者要善于使组织中的每一个成员对组织的整体目标、政策、计划、工作等有充分的了解,以便同心同德地进行工作,实现组织的目标,因此,“意见沟通法”沟通的是()的意见。 A.上级主管领导B.平行层次员工之间C.上级主管领导者、下属和平行层次员工三者的意见D.下属

如果专家评审意见与运营使用单位意见不一致时,由运营使用单位自主决定系统等级,信息系统运营使用单位有上级主管部门的,应当经上级主管部门对安全保护等级进行审核批准。( )

调度机构的负责人对上级调度机构的值班人员发布的调度指令有不同意见时,可以向上级电网电力行政主管部门或者上级调度机构提出。

撰写请示,要求()A、主送一个主管的上级机关B、主送上级机关的领导人C、受双重领导的机关主送两个上级机关D、主送主管的与有关的上级机关

《鞍钢基层党委工作条例》规定,当基层党委面对严重问题意见不一致时,要向()反映并向上级党组织报告。A、上级主管机关B、主管领导C、上级领导D、均不对

即使你对自己的上级有诸多意见,但是在与上级沟通中也应该注意()。A、尊重上级的面子和立场,不要当众给他难看B、双方意见相左时,先认同主管,再表达自己的意见,请教上司C、意见相同时,归功于上司的英明领导D、有功劳要记在上级头上,避免“功高震主

当游客提出口头意见时,导游员正确的处理方法是()。A、耐心倾听,保持情绪冷静B、正确分析游客口头意见中的合理与不合理成分C、核实情况,区别对待D、必要时请求协助

下列选项中报告的作用是()。A、向上级领导机关汇报情况B、提出意见、建议C、请求上级领导机关审批D、答复上级机关询问

县人民政府办公室的领导体制是()A、有隶属关系的上级领导管理B、上级主管的业务部门管理C、本级领导直接管理D、上级业务部门与本级领导双重管理

司法鉴定意见不能作为证据使用的是()。A、与证言矛盾的鉴定意见不能被采信B、与侦审人员分析判断意见不同的鉴定意见不能被采信C、与相关事实不符的鉴定意见不能被采信D、上级单位有不同看法的鉴定意见不能被采信

请示的主送对象可以是()A、有商洽必要的平行机关B、需请求其批准的不相隶属机关C、直属的上级领导机关D、上级业务主管部门

与乘客交谈时,行为规范,言辞周到做到()做到有礼有节,必要时与行调或车站安保人员联系,确保列车正常运行。受到误解与委屈时在退勤后向人或上级领导如实反映。

工作领导人对工作票内容有不同意见时,要向()提出,经认真分析,确认无误后签字确认。A、发票人B、领导C、作业人员D、上级

《干部任用条例》规定,部门与地方双重管理干部的任免,主管方与协管方意见不一致时,正职的任免报()协调,副职的任免由()决定。A、上级党委组织部门,主管方B、上级党委,主管方C、上级党委组织部门,协管方D、上级党委,协管方

网点负责人与合规经理对具体业务处理有不同意见时,应进行协商,协商不一致时,应()。A、以网点负责人的意见为准B、以合规经理的意见为准C、提请上级机构主管部门裁定D、不进行处理

单选题县人民政府办公室的领导体制是()A有隶属关系的上级领导管理B上级主管的业务部门管理C本级领导直接管理D上级业务部门与本级领导双重管理

填空题与乘客交谈时,行为规范,言辞周到做到()做到有礼有节,必要时与行调或车站安保人员联系,确保列车正常运行。受到误解与委屈时在退勤后向()人或上级领导如实反映。

单选题撰写请示,要求()A主送一个主管的上级机关B主送上级机关的领导人C受双重领导的机关主送两个上级机关D主送主管的与有关的上级机关

单选题工作领导人对工作票内容有不同意见时,要向()提出,经认真分析,确认无误后签字确认。A发票人B领导C作业人员D上级

单选题网点负责人与合规经理对具体业务处理有不同意见时,应进行协商,协商不一致时,应()。A以网点负责人的意见为准B以合规经理的意见为准C提请上级机构主管部门裁定D不进行处理

多选题下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪。()A养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话和随意转移话题。B遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。C与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。D对客户应言而有信,不随意承诺。

判断题与用户有不同意见时保持头脑冷静,必要时请求上级主管领导,切忌与用户争执。()A对B错

多选题当游客提出口头意见时,导游员正确的处理方法是()。A耐心倾听,保持情绪冷静B正确分析游客口头意见中的合理与不合理成分C核实情况,区别对待D必要时请求协助

单选题《鞍钢基层党委工作条例》规定,当基层党委面对严重问题意见不一致时,要向()反映并向上级党组织报告。A上级主管机关B主管领导C上级领导D均不对