与用户有不同意见时保持头脑冷静,必要时请求上级主管领导,切忌与用户争执。( )

与用户有不同意见时保持头脑冷静,必要时请求上级主管领导,切忌与用户争执。( )


相关考题:

关于上下级之间的关系,正确的说法是( ).A.上级与下级的权利和地位均不同,不可能做到人格平等B.尊重领导与阿谀奉承没有界线,难以辨别C.下级与上级发生意见分歧时,下级不应该当面顶撞上级D.下属处于弱势地位,与上级之间是依附关系

与用户有不同意见时,要相信真理越辩越明,即使发生争执在所不惜。( )

当与多个用户交谈时要注意照顾到每一个人,切忌将用户冷落在一边。( )

准备发送清管球时,应先与输气站及()取得联系。 A、主管领导B、相关部门C、用户D、技术人员

下列选项中报告的作用是()。 A、向上级领导机关汇报情况B、提出意见、建议C、请求上级领导机关审批D、答复上级机关询问

IT服务工程师与用户方的日常沟通对象中包括用户方对应项目负责人、用户方终端用户等,但不包括用户方领导。因为用户方领导应由IT服务工程师领导直接沟通。() 此题为判断题(对,错)。

如果专家评审意见与运营使用单位意见不一致时,由运营使用单位自主决定系统等级,信息系统运营使用单位有上级主管部门的,应当经上级主管部门对安全保护等级进行审核批准。( )

下列关于日常检查中用户抽查方式表述错误的有()。A作业现场检查B发征询意见函C投递员自觉向用户征求意见D召开不同类型的用户座谈会

从系统的使用和维护两个角度,人机对话子系统总的设计目标包括()A.向用户展示系统可提供的数据、模型及方法,支持用户进行相关信息查询。B.在处理决策支持请求时,支持用户通过“如果…则…(What…if…)”方式提问。C.系统对用户请求输入有检验与容错能力,能够通过提示帮助用户完善请求。D.能以图形及表格等直观形式,向用户展示分析或预测结果,在出现多种结论时,支持用户进行自主选择。