受理客户来投诉时,运用“()”的处理原则。 A.先处理事情，后处理心情B.先安抚客户，后处理事情C.先处理事情，后安抚客户D.先处理心情，后处理事情
“善莫大焉”正确的翻译是()。 A、没有任何善事能比这个更大的了B、善良总是最要紧的事情C、不是所有的事情都是善良的
改善拖延症最好的办法是?() A、先处理简单的事情B、请求他人帮助C、将任务重新分配D、先处理棘手的事情
信息系统所有功能的基础功能是() A、信息加工处理B、信息管理C、信息检索D、信息采集
关于活动跟踪表,说法正确的是()。 A.活动跟踪表是记录一天中和工作相关的所有事情B.活动跟踪表是记录一天中和工作无关的所有事情C.活动跟踪表记录的是与工作相关和无关的所有活动D.活动跟踪表只记录一天中比较重要的事情
时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作，所有事情一同处理
预防接种是非常紧要的事情，不能耽误。所有儿童应在出生后的（）内按规定完成基础免疫。A、半年B、一年C、两年D、六年
面对分析型客户，不正确的处理方法是（）A、直截了当，单刀直入B、考虑问题的所有方面C、强迫他们迅速做出决定D、具体说明你能做的事情
《森林防火条例》规定，预防和扑救森林火灾，保护森林资源，是（） 。A、各级林业部门的事情B、每个公民应尽的义务C、驻林区各单位的事情D、森林所有者的事情
在医患发生冲突时，首要的原则是（）A、对事不对人B、个性化处理C、先处理事情，再处理情绪D、先处理情绪，再处理事情
社会适应的本质是是处理期望与变化的关系，包括两个方面：（）。A、期待的事情没有发生B、期待的事情发生C、不期待的事情没发生D、不期待的事情却发生了
预防接种是非常紧要的事情，不能耽误。所有儿童应在什么时间内按规定完成基础免疫。（）A、半年B、一年C、两年D、六年
（），即把对某些事情结果的评价推广到对整个人或所有事情的评价上。
在处理投诉时，掌握的原则是：（）A、先处理事情，再处理心情B、先处理心情，再处理事情C、只处理事情，不必处理心情D、只处理心情，不必处理事情
对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人（）。A、找来证人的证言B、陈述事实和理由C、说的所有事情
“911”时，证券交易中心有4000多人，所有人无法同时转移，警察要求所有人原地不动，说明在现场处理事情要有（）。A、果断性B、控制力C、自主D、责任感
单选题文中“不遗余力”的意思是（ ）。A对所有的事情不感到遗憾B对所有的事情都感到遗憾C不能用尽所有力量，要适当保留D用出全部力量，一点儿也不保留
单选题处理所有事情的基础是（）A沟通B找到事情的发生原因C找到事情的当事人
判断题大数据是人们在大规模数据的基础上可以做到的事情，而这些事情在小规模数据的基础上是也是可以完成的。A对B错
单选题预防接种是非常紧要的事情，不能耽误。所有儿童应在出生后的（）内按规定完成基础免疫。A半年B一年C两年D六年
单选题关于地基基础事故处理注意事项，说法错误的是（）。A所有地基基础工程事故均应认真分析和处理B及早分析处理，若不能及时发现，往往造成以后处理困难C发生地基事故后，只处理地基基础D防止影响及其他地下设施，防止新的问题发生
判断题处理事情优先顺序的判断依据是事情的“重要程度”。A对B错