清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。

清扫新婚客人房间时,应按客人要求对该客房进行布置。


相关考题:

客房家具打蜡一般在()进行。 A、房间无人租住时B、客人外出时C、客人抵店前D、客人离店后

客房的大清扫工作,一般应在客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准。

下列清扫工作符合规范的是()。A、在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B、客房的一般清扫顺序是:重要客人房→请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房。C、清扫住客房时,应帮助客人整理其文件、报纸、书刊,放置整齐D、一个客人住一室两床的房间,做床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?

客人一旦进入房间,该客房就应看成是客人的()。

客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为饭店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意。

客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快C、客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。

对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。A、特别清扫B、彻底清扫C、计划清扫D、一般清扫

客人正在住用的房间,被称为()。A、走客房B、未清扫房C、请勿打扰房D、住客房

为长住客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。

根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?A、下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫B、对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务C、下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接D、若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外

客人一旦进入房间,该客房应看成是客人的私人空间。

走客房表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。

饭店可以根据()的要求、喜好布置客房。A、商务客人B、零散客人C、长住客人D、常客

清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到(),或遵从客人意见。A、低档B、中档C、高档D、通风

为()客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。

客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在维修应()。A、立即报告总台B、给客人另开一间房C、请客人等候清扫完毕D、请客人去总台另开房

清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将()和客人要求清扫的时间写在工作表上。

判断题客人一旦进入房间,该客房应看成是客人的私人空间。A对B错

填空题客人一旦进入房间,该客房就应看成是客人的()。

多选题一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房

单选题对客人刚退掉的房间进行清扫,称为走客房清扫,要求()。A特别清扫B彻底清扫C计划清扫D一般清扫

单选题下列清扫工作符合规范的是()。A在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话B客房的清扫顺序是:重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房C客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声D一个客人住一室两床的房间,做夜床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张

判断题为长住客人清扫客房时,清扫时间要与客人协商,尽量安排在其外出、办公时间进行。A对B错

判断题走客房表示客人已经结账离店,房间正在清扫之中。A对B错

判断题客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为饭店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意。A对B错

多选题对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房