物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。A、订单处理B、品质保证C、处理客户投诉D、服务咨询E、技术培训F、温度保证
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。
- A、订单处理
- B、品质保证
- C、处理客户投诉
- D、服务咨询
- E、技术培训
- F、温度保证
相关考题：
属于服务改进的目的的有（）。A、服务改进是为了满足客户多元化的需要B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进，使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求C、服务改进为了满足客户日益发展的需求D、服务改进是为了满足客户分级的差异化需求
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销
单选题下列对物流公司提供的物流客户服务包括内容说法正确的是（）。A售前提供各种服务，对客户进行分级管理以及大客户管理，做到及时跟踪维护客户B售中进行客户信息搜集、客户需求分析和开拓接洽客户C售后进一步维系客户，其中包括定期联系老客户，告知他们公司近期业务活动D物流公司提供的物流客户服务包括售中、售后等客户所有的需求
单选题物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。A服务行为B服务措施C服务产品D服务态度