组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括()A、提高客户满意度B、增加收益C、击垮所有竞争对手D、降低营运成本
组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括()
- A、提高客户满意度
- B、增加收益
- C、击垮所有竞争对手
- D、降低营运成本
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客户终身价值是指()。A.企业和客户在长期有效地相互配合中,使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益B.随着时间推移,客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益C.客户长时期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务,通过交叉销售为企业带来的收益D.客户在其整个的客户生命周期内有可能为企业带来的价值之和
所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括()。①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本 A.①②B.②③C.①③D.①②③
企业管理好客户关系具有重要的意义,包括()。 A、降低企业维系老客户和开发新客户的成本B、降低企业与客户的交易成本C、带来源源不断的利润D、促进增量购买和交叉购买E、提高客户的满意度与忠诚度F、整合企业对客户服务的各种资源
健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是( )。A.促销保险产品B.为客户提供专业化的服务,提高客户的满意度C.以健康管理服务产品作为利润增长点D.实现有效的医疗成本控制,增加公司经营收益E.吸引更多客户
利益定位策略是一种重要的市场定位策略,它是指( )。A.银行强调产品可以给客户带来较大的收益,同时考虑银行的当期收入和长远利益B.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益.但考虑银行的当期收入和长远利益C.银行强调产品可以给客户带来较大的收益。但不考虑银行的当期收入和长远利益D.银行不强调产品可以给客户带来较大的收益.也不考虑银行的当期收入和长远利益
利益定位策略是一种重要的市场定位策略,它是指()A:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,同时考虑银行的当期收入和长远利益B:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,只考虑银行的当期收入和长远利益C:银行强调产品可以给客户带来较大的收益,但不考虑银行的当期收入和长远利益D:银行不强调产品可以给客户带来较大的收益,也不考虑银行的当期收入和长远利益
健康保险行业引入健康管理服务与技术的最终目的是A、促销保险产品B、为客户提供专业化的服务,提高客户的满意度C、以健康管理服务产品作为利润增长点D、实际有效的医疗成本控制,增加公司经营收益E、吸引更多客户
所有组织的经营目的都是为了服务客户,为了向客户提供满足其需要的服务和产品,从而给自己带来利益。因此可以说,组织的奋斗目标主要包括() ①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本A、①②B、②③C、①③D、①②③
填空题大客户服务的目标提高大客户的满意度和忠诚度、()、提升大客户给企业带来的利益。