客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为（ ）。A.客房出租率B.客房费用率C.客房利润率D.客房收益率
PMS系统中房费由夜审房费、()构成。 A.早到房费B.晚退房费C.手工房费
《当日提前进店客人明细表》、《当日延时结账客人明细表》、《当日进出客人明细表》中对应的早到房费、晚退房费、手工房费的合计数如与营业日报中早到房费、晚退房费、手工房费存在差额（大于营业日报中数据），则必须有产生差额的（）。A、同意转帐单或房间房价变更单B、同意转账单或平账单C、房间房价变更单或冲账单D、冲账单或平账单
下列不属于PMS系统中哑账账户的是（）。A、应收未收B、小商品帐户C、早到房费D、会议费
一般来说，旅馆快钱实际收入与PMS系统中的房费收入是一致的。
如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。A、1/3B、1/2C、全价D、2/3
旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。A、差额100%B、差额20%C、实际房费20%D、所付房费20%
全国企业客户协议由公司统一录入CRS，夜审时同步连锁店的（）系统。A、JIMSB、金硅C、CRSD、PMS
PMS系统中能体现加收房费的报表有（）。A、当日提前进店客人明细表B、当日延时结账客人明细表C、当日进出客人明细表D、当日离店客账明细表
根据国际惯例，饭店房费按“间/夜”收费，“间/夜”的变更时间为（）。A、零点B、中午12时C、下午6时D、晚上8时
住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。A、旅行社应退还客人的房费差价B、饭店应退还客人的房费差价C、游客自己应支付房费D、游客与同屋的游客分摊房费
订房中定金一般是（）A、不应是少于半天的房费B、不应是少于一天的房费C、不应是少于200元D、由接待员视情况而定
PMS系统中能体现早到房费的报表有（）。A、当日进出客人明细表B、当日延时结账客人明细表C、当日提前进店客人明细表
前台夜班应在0：30必须完成夜审，房费过账和打印报表。
客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为（）。A、客房出租率B、客房费用率C、客房利润率D、客房收益率
美式计价方式为（）。A、房费中含早餐B、房费中含早餐和一正餐C、房费中不含餐费D、房费中含三餐费用
单选题PMS系统中能体现早到房费的报表有（）。A当日进出客人明细表B当日延时结账客人明细表C当日提前进店客人明细表
判断题前台夜班应在0：30必须完成夜审，房费过账和打印报表。A对B错
单选题旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的登记档次，旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。A差额100%B差额20%C实际房费20%D所付房费20%
单选题客人在饭店下榻以前，就付清所有房费或至少一夜的房费，这种担保预订方式为（ ）。A信用卡担保B预付款担保C商务合同担保D旅行社担保
单选题根据行业习惯做法，客人在12时以后、18时之前退房，饭店可加收（ ）。A一日房费B一日的25%房费C一日的50%房费D一日的33.33%房费
单选题客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比，称为（）。A客房出租率B客房费用率C客房利润率D客房收益率
单选题订房中定金一般是（）A不应是少于半天的房费B不应是少于一天的房费C不应是少于200元D由接待员视情况而定