客人要求打折,如何处理?

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一位以前曾经逃过帐的客人又要求入住你店,你应如何处理?

如会员客人要求一张卡打折多间房,服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意后可用一张会卡打折一间房间,其余的房间(),由店经理签字同意打折。A、作冲账处理B、作平帐处理C、填写房价变更单

客人对酒店服务不满,要求打折怎么办?

某旅行团在就餐时,有游客提出要求加菜时,作为导游员你如何处理?()A、应首先向客人说明,这种形式的加菜,费用应由要求者现付;B、协助客人与餐厅联系,尽量满足其要求;C、若不能满足,应向客人说明原因,表示歉意。D、自费为客人加菜

一位语无伦次、精神明显不正常的客人来总台要求入住,你应如何处理?

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多选题酒吧服务员小王和往常一样,按照规范和要求,为所辖区域内的客人提供规范的服务。这时,邻桌的客人叫他,要求再加两杯啤酒,小王立即从吧台取了两杯啤酒给客人送去,正准备将啤酒放下时,被旁边的客人碰倒,啤酒洒到了客人身上,客人很生气,此事正好被正在巡视的你看到,你该如何处理?请从以下选项中选出你认为正确的做法是()A立即向客人表示歉意。B在获得客人允许的情况下为客人擦试衣服。C征求客人意见,是否需要帮客人送洗衣厂洗涤。D告诉客人,啤酒不会在衣服上留下痕迹,不必着急。E在你的权力范围内,主动给客人酒水打折。

问答题客人对酒店服务不满,要求房价打折,怎么办?

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问答题客人要求打折,如何处理?

问答题客人对酒店服务不满,要求打折怎么办?

单选题如会员客人要求一张卡打折多间房,服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意后可用一张会卡打折一间房间,其余的房间(),由店经理签字同意打折。A作冲账处理B作平帐处理C填写房价变更单