客运服务员的仪容、仪表要求有（）。A、长发按照公司统一标准盘起B、短发可以超过颈部C、刘海不得超过眉毛D、不得化浓妆
服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。A、埋头苦干B、不计报酬C、好的仪容仪表D、服务意识
个人形象主要是指前厅服务员个人的自然条件和（）。A、礼节、礼貌及礼仪B、仪表、仪客及仪态C、仪表、眼神及表情D、仪容、礼节及礼貌
服务员上岗后，应该？（）A、按规定着装B、佩带通行证C、整理仪容仪表D、清理环境卫生
服务员规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”（）。
药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。A、仪表仪容干净、整洁B、优雅的坐姿C、仪表仪容端庄大方D、仪表仪容简约
酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A、公共区域服务员、前台服务员B、公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C、前台服务员、餐厅服务员D、前台服务员、安全服务员
服务员的仪表仪容要求为（）A、晚上化浓妆B、化淡妆C、晚上化浓妆，白天化淡妆D、适当佩戴饰物，化淡妆
餐厅服务员的礼节礼貌的基本素质主要表现在（）及语言文明方面。A、仪表端庄B、仪容大方C、行为规范D、态度热情
良好的（）是对宾客的尊重，也是餐厅服务员良好素质的体现。A、服饰B、仪表仪容C、妆容D、祝词
良好的行为举止，合乎（）的仪表、仪容、仪态可以帮助餐厅服务员顺利走向职业、事业的成功。A、礼仪规范B、着装要求C、职业规范D、行业要求
热情服务要求服务员细心体察宾客需要，自然微笑，（）。A、重注仪表仪容B、真诚待客C、坦诚相待D、有偿待客
服务员的内在美通过言谈、举止、服饰、态度和作风等形成自然的（）范畴的一种形式。A、仪表B、仪容C、仪态D、风度
服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质。A、埋头苦干不计报酬精神B、良好仪容仪表C、文明举止D、应变能力
客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。A、仪容仪表B、仪态礼仪C、服务态度D、服务技能
下列客运服务员行为中，恰当的是（）。A、仪表仪容典雅端庄B、行为举止大方得体C、搔首挠头D、言语谈吐和蔼
多选题药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。A仪表仪容干净、整洁B优雅的坐姿C仪表仪容端庄大方D仪表仪容简约
单选题服务员的（）是客人对饭店第一印象的重要组成部分。A仪容仪表B面容C个人修养D服装
多选题下列客运服务员行为中，恰当的是（）。A仪表仪容典雅端庄B行为举止大方得体C搔首挠头D言语谈吐和蔼
多选题客运服务员的仪容、仪表要求有（）。A长发按照公司统一标准盘起B短发可以超过颈部C刘海不得超过眉毛D不得化浓妆
单选题服务礼仪内容包括（）A仪容、仪表、姿势、情绪、语言B仪容、仪表、仪态、情绪、语言C仪容、修饰、仪态、情绪、语言D仪容、仪表、举止、行为、语言
单选题服务员的仪表仪容要求为（）A晚上化浓妆B化淡妆C晚上化浓妆，白天化淡妆D适当佩戴饰物，化淡妆
多选题前台服务员的仪表仪容（）A前台员工的手指甲不能留长B首饰，手势不能夸张C要保证员工制服的整洁D工号牌、微笑徽章要佩戴整齐E制服纽扣要扣全F要穿黑色皮鞋G不能染怪异的发色和过分的发型
多选题以下哪些属于签约部门前台接待岗工作标准化要求？（）A仪容仪表B行为举止C工作流程D工作职责