关于沟通策略和技巧，错误的是A、专注B、移情思考C、为节约时间，尽量只听重要部分D、客观接受E、即使是下属，也不宜质问
对于注意狭窄的理解不正确的是() A、被动注意增强B、主动注意减弱C、注意范围缩小D、见于专注状态
交谈要求双方要注意双向交流,积极互动,能引起对方的关注和回应,同时还要求交谈双方:()。 A.礼让对方B.神态专注C.语言规范D.适可而止
注意的品质包括()A、注意的广度B、注意的稳定性C、注意的分配D、注意的转移E、注意的专注
()是指儿童可以提前想出行动的顺序,并根据预定目标集中注意的能力 A注意的选择性B注意深度C专注力D注意的计划性
倾听的技巧归纳为以下哪些具体行为?() A、回忆B、移情C、接受D、对完整性负责E、专注
王老师引导幼儿观察并说出正方形和长方形的异同时，晨晨说：“我发现它们都有四条边和四个角。”王老师马上回应：“你发现它们都有四条边和四个角吗？”王老师采用的是（ ）回应策略。A.反复B.提炼C.重复D.追问
个体专注某一对象时，视听感觉器官会产生周期性地加强和减弱的变化，这种现象心理学称之为（ ）A.注意的分配B.注意的起伏C.注意的稳定D.注意的转移
维特罗克学习过程的生成模式包括四个方面，它们是（）A、感知、记忆、思维和想象B、动机、注意、感知和记忆C、生成、动机、注意和先前经验D、先前经验、动机、注意和思维
下列不属于罗宾斯提出的“积极倾听”基本要求的是（）A、专注B、接受C、移情D、思考辨别
下列那些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
注意分为（）A、有意注意和无意注意B、感情主义和非感情主认C、集中注意和随意注意D、目的注意和无目的注意
综合柜员在接听客户电话时要根据实际情况随时说“是”“对”等，以示在专心聆听，重要内容要注意（）。A、回应B、认可C、重复D、确认
研究高等教育方法应注意（）。A、要多方面思维B、要善于利用理论工具C、要注意条件和可重复性D、要注意心理因素
下列哪些选项是有效倾听技巧（）A、只倾听不表态B、注意力集中，身心投入，专注倾听C、积极回应D、巧妙、恰如其分的回应
“倾听”技巧的具体行为有（）A、专注B、移情C、拒绝艺术D、接受E、对完整性负责
当个体专注某一对象时，视听感觉器官会产生周期性的加强和减弱的变化，这种现象心理学称之为（）A、注意的分配B、注意的起伏C、注意的稳定D、注意的转移
多选题下列哪些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
多选题研究高等教育方法应注意（）。A要多方面思维B要善于利用理论工具C要注意条件和可重复性D要注意心理因素
单选题下列不属于罗宾斯提出的“积极倾听”基本要求的是（）A专注B接受C移情D思考辨别
多选题下列那些选项是有效倾听技巧（）A只倾听不表态B注意力集中，身心投入，专注倾听C积极回应D巧妙、恰如其分的回应
单选题维特罗克学习过程的生成模式包括四个方面，它们是（）A感知、记忆、思维和想象B动机、注意、感知和记忆C生成、动机、注意和先前经验D先前经验、动机、注意和思维
单选题行为示范培训方法主要由四个流程组成，它们是（）A注意、专注、移情和全面接受B注意、回应、重复和模仿C注意、专注、移情和换位思考D注意、回应、重复和激励
单选题注意分为（）A有意注意和无意注意B感情主义和非感情主认C集中注意和随意注意D目的注意和无目的注意
多选题“倾听”技巧的具体行为有（）A专注B移情C拒绝艺术D接受E对完整性负责
(难度：中等)接听客户电话时应该注意收集的信息包括认真倾听客户需求，随时记录重要信息，适当回应、重复确认