引起管理者可控差错的原因有()。A、质量意识淡薄B、对质量管理的成果和质量管理的方法的理解不同C、对适用性含义的理解不同D、质量管理部门的人员很少参与产品设计和决策E、单位领导不重视
引起管理者可控差错的原因有()。
- A、质量意识淡薄
- B、对质量管理的成果和质量管理的方法的理解不同
- C、对适用性含义的理解不同
- D、质量管理部门的人员很少参与产品设计和决策
- E、单位领导不重视
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某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见表3。在所有的差错类型中,装卸差错比重最大,其次为信息未处理差错。装卸差错和信息未处理差错占所有差错的比重超过了50%,且这两类差错主要集中在货物的出港环节。对于装卸差错进行进一步分析发现,发生差错的原因主要是人员配备不能满足质量要求、环境条件混乱、工作流程不合理和各环节职责不清等。对信息未处理差错深入分析还发现,其主要原因是在发现问题时员工未及时录入或未更改电脑信息、未及时处理补货信息、未及时处理拉货信息等。 该公司为了降低货运差错率,提高货运服务质量,决定进行质量改进。本案中的装卸差错是( )。 A.操作者可控差错 B.管理可控差错 C.无意差错 D.技术差错
以下哪些关于操作者可控差错的说法是错误的( )。A.无意差错的发生带有不可预知的随机性B.有意差错的是工作人员有意识造成的C.无意差错是可以完全避免的D.技术差错发生的原因是由于技术水平不高
问答题医疗差错引起纠纷的原因?