以检查、调整为主要作业内容的维护是( )。A.日常维护B.一级维护C.二级维护D.三级维护
()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A.情感维护B.上门维护C.顾问式维护D.超值维护
关系取向维护的内容为（）A、以日常情感关怀为主B、产品售后跟踪为主C、定期财富诊断为主D、举办客户活动为主
价值取向（猫头鹰型）类别客户维护应以（）为主。A、财富珍断为主B、客户活动为主C、及时沟通为主D、情感关怀为主
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
维护客户的最有效办法是（）。A、细分客户B、帮助客户成功C、加强对重点客户的维护D、给客户以关怀
关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。A、财富珍断为主B、客户活动为主C、及时沟通为主D、情感关怀为主
一级维护的中心内容除日常维护外，以清洁、（）和紧固为主。
汽车日常维护以清洗、补给和（）为主要内容。A、检查B、排障C、试车D、紧固
一级维护的作业内容，除了日常维护的作业的内容外，以（）为主。A、清洁、润滑、紧固B、清洁、补给、紧固C、清洁、紧固、调整D、清洁、润滑、调整
以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件为中心内容的是（）A、日常维护B、一级维护C、二级维护D、季节维护
以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。A、家庭取向型（孔雀型）B、服务取向型（老鹰型）C、价值取向型（猫头鹰型）D、关系取向型（鸽子型）
服务取向（老鹰型）类别客户维护应以（）为主。A、财富珍断为主B、客户活动为主C、及时沟通为主D、情感关怀为主
以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。A、家庭取向型（孔雀型）B、服务取向型（老鹰型）C、价值取向型（猫头鹰型）D、关系取向型（鸽子型）
一级维护作业的中心内容除日常维护作业外，以清洁、润滑（）为主。A、密封B、防锈C、紧固D、调整
以下属于商业银行客户关系维护的基本方式的是（）。A、日常维护B、特殊维护C、客户关怀D、问题沟通
（）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A、情感维护B、上门维护C、顾问式维护D、超值维护
单选题以产品售后跟踪、定期财富诊断为主的维护内容是针对（）客户。A家庭取向型（孔雀型）B服务取向型（老鹰型）C价值取向型（猫头鹰型）D关系取向型（鸽子型）
单选题以日常情感关怀为主的维护内容是针对（）客户。A家庭取向型（孔雀型）B服务取向型（老鹰型）C价值取向型（猫头鹰型）D关系取向型（鸽子型）
多选题以下属于商业银行客户关系维护的基本方式的是（）。A日常维护B特殊维护C客户关怀D问题沟通
单选题价值取向（猫头鹰型）类别客户维护应以（）为主。A财富珍断为主B客户活动为主C及时沟通为主D情感关怀为主
单选题服务取向（老鹰型）类别客户维护应以（）为主。A财富珍断为主B客户活动为主C及时沟通为主D情感关怀为主
单选题汽车日常维护以清洗、补给和（）为主要内容。A检查B排故C试车D紧固
单选题关系取向（鸽子型）类别客户维护应以（）。A财富珍断为主B客户活动为主C及时沟通为主D情感关怀为主
单选题以举办客户活动、产品售后跟踪为主的维护内容是针对（）客户。A家庭取向型（孔雀型）B服务取向型（老鹰型）C价值取向型（猫头鹰型）D关系取向型（鸽子型）
单选题关系取向维护的内容为（）A以日常情感关怀为主B产品售后跟踪为主C定期财富诊断为主D举办客户活动为主
单选题以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件为中心内容的是（）A日常维护B一级维护C二级维护D季节维护