电话沟通特点说法不正确的是（）。A、方式的多元性B、时间的限定性C、内容的综合性D、工作的连续性
电话沟通特点说法不正确的是（）。
- A、方式的多元性
- B、时间的限定性
- C、内容的综合性
- D、工作的连续性
相关考题：
电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)B.电话沟通的时点(什么时候打电话)C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)E.电话沟通的地点
有关电话服务的说法错误的是（）A、电话服务对比其他渠道的服务，其优势在于缩短了距离、成本较低B、一般来讲，电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现，85%是通过语调实现的C、电话服务环境的打电话的人不确听接听是是否愿意接听电话、很大程度依赖于语音语调、无法使用肢体语言、很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点，使得沟通上存在不畅D、对服务人员形象要求不高
关于集团客户服务的业务特点中以下哪些说法是正确的？（）A、集团网内客户之间的通话，双方享受优惠，沟通更轻松；B、与所有固定电话通话可以享受优惠；C、集团网内部部分号码通话，双方可以享受更大程度优惠；D、与集团单位的固定电话通话可以享受优惠。
在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用特点讲到，与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交，（）是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。A、电话营销B、电话沟通C、传统营销D、电话谈判
关于沟通方式的表述中，不正确的是（）。A、正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低B、正式沟通只能通过书面形式进行C、口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等D、非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流
多选题电话沟通应注意的事项包括（）。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点（什么时候打电话）C电话沟通的内容（不宜问东问西、东拉西扯）D电话沟通的时长（不宜耗时过长）E电话沟通的态度（声音、语调、语速）
单选题关于沟通方式的表述中，不正确的是（）。A正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低B正式沟通只能通过书面形式进行C口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等D非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流